Помогли быстро
Была взята плата за подписку, которая мне не нужна была, я написала об этом в чат и мою проблему быстро решили и также быстро вернули деньги, что очень сильно радует. Такая оперативность очень радует ,также здорово, что есть отдельное расположение для просмотра и начислений кэшбэка. Чат-бот прекрасно и быстро решает проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь
Добрый день. 15 июля 2025, в приложении альфа банка увидел розыгрыш в котором захотел поучавствовать. я написал в поддержку где мне ответила Маргарита. Сперва мы друг друга не...
Быстро и без "воды"
15 июля написал обращение в поддержку банка по поводу списания 99₽ с счета за комиссию "уведомление об операциях",так как не знал,что эта функция подключена,и что она платная.решил...
Отмена услуги
Списали оплату за услугу, которой я никогда не пользовалась, даже не знала, что она у меня есть, видимо, случайно подключила. Обратилась в чат с просьбой отменить подписку и...
Подписка Альфа Смарт
В приложении вылезла реклама подписки альфа смарт. Я заинтересовался, решил узнать подробнее. При нажатии на кнопку подключить я думал что покажут сколько она стоит, условия и т.д...
Вернули комиссию
15 июля 2025 года мне пришло смс о списании комиссии в 99 рублей за смс-информирование, при этом данную услугу я самостоятельно не подключал, она видимо была "по умолчанию". Я...
Помогли со странной комиссией
Сегодня утром обнаружил, что с моей карты в 2:00 ночи дважды списали по 59 рублей. Я точно не совершал никаких платежей в это время – даже картой не пользовался.Обратился в онлайн...
Премиальное обслуживание
15.07.2025 утром у меня списали деньги за премиальное обслуживание и дополнительные услуги в приложении, обратился оспорить списание, т.к. я и так премиальный клиент банка больше...