Забота о клиентах

13.07.2025 01:25
20
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Надежный партнер: "Альфа-Банк — это надежный партнер, на которого можно положиться в любых финансовых вопросах."
  • * Инновационный и современный: "Благодаря Альфа-Банку, банковские услуги стали по-настоящему современными и технологичными."
  • * Удобство превыше всего: "Их мобильное приложение — это просто чудо! Все операции делаются в несколько касаний, невероятно удобно."
  • * Забота о клиентах: "Чувствуется, что Альфа-Банк действительно заботится о своих клиентах, предлагая выгодные и продуманные решения."
  • * Всегда на шаг впереди: "Альфа-Банк постоянно внедряет новые фишки и сервисы, всегда на шаг впереди конкурентов."
  • * Простота и прозрачность: "Все условия понятны и прозрачны, нет никаких скрытых платежей, это очень ценно."
  • * Оперативная поддержка: "Служба поддержки всегда на высоте, оперативно отвечают и помогают решить любые вопросы."
  • * Выгодные предложения: "Их кэшбэк-программы и акции по-настоящему выгодны и позволяют экономить."
  • * С Альфа-Банком будущее финансов уже здесь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-13T03:26:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 276
отзыва
92 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

9 июля 2025 года переводила со своей дебетовой карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке по номеру карты и неожиданно для меня, сняли комиссию. Обратилась в чат поддержки и... Читать полностью

09.07.2025

Быстро решают все проблемы

Оценка 5

Увидела ежемесячное списание об уведомлениях, хотя его я не подключила. Пока разбирались, как отключить увидели, что можно вернуть средства, хотя по условиям, никто не обязан был... Читать полностью

09.07.2025

Способы перевода в другой банк

Оценка 5

Сегодня, 09.07.2025, мне необходимо было оплатить задолженность по займу в микрофинансовой компании. Я не мог понять, как с моей дебетовой карты Альфа-Банка перевести средства на... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Написала в чат по поводу снятия средств за подписку "альфа-смарт"про получении карты мне сказали что первый месяц она бесплатна,затем можете оставить ее или убрать,благополучно я... Читать полностью

09.07.2025

Все сделали хорошо

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении карты ввела пин-код. Потом уже дома поняла, что не помню его. В приложении банка нашла чат. В чате задала вопрос о смене пин-кода. В чате все очень... Читать полностью

09.07.2025

Быстро помогли отключить подписку Альфа-смарт

Оценка 5

При получении дебетовой карты была бесплатно подключена подписка альфа-смарт. Бесспорно она даёт привелегии, но я ими особо не пользовалась в бесплатном периоде. И вот, забыв, что... Читать полностью

09.07.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

09.07.2025, 19:38. Написал в поддержку. Был вопрос по обслуживанию банковской карты, ее уведомлениях, стоимости обслуживания и уведомлений. В поддержке ответил робот-помощьник... Читать полностью

09.07.2025