Решение вопроса по списанию средств с накопительного счета
Столкнулась с неожиданным списанием средств с накопительного счета. Обратилась в поддержку 13 июля 2025 года, чтобы узнать причину. Сотрудник Юрий оперативно подключился к решению вопроса. Оказалось, что списание было связано с услугой уведомлений, которую я не подключала, и о которой не была проинформирована при оформлении карты. Юрий подробно объяснил, что это за услуга, подсказал, как ее отключить, и помог составить обращение в банк на возврат средств. Деньги вернули на счет очень быстро, буквально в течение нескольких минут после обращения. Хочу отметить внимательное и вежливое отношение Юрия к моей проблеме. Спасибо за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Перевод пенсии в Альфа банк. Полезная помощь в чате
По ряду причин давно хотела сменить банк, в который мне приходит пенсия. И давно думала именно про Альфа банк. Заявление хотела написать на госуслугах. Но предварительно решила...
Консультация сотрудника Чата по снятию средств и отключение автопролонгации вклада
Через несколько дней у меня заканчивается срок действия моего вклада , в связи с чем , я обратился 16июля в 07ч.02м в Чат банка для консультации о получению возможности...
Выбрала надежный банк, открыла дебетовую карту и вклад
Месяц назад я открыла дебетовую карту Альфа- банка , так как понравились условия использования и кэшбека. Так же открыла вклад под выгодную ставку . Картой решила пользоваться...
Подробный ответ о вкладах в банке
Сегодня, 15.07.2025 года, я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, какой мне выгоднее всего открыть вклад в данном банке. Сначала мне пыталась ответить оператор Ольга, но...
Возврат комиссии
14 июля 2025 года решил отказаться от услуги Альфа-Смарт, комиссию банк вернул буквально в течение минуты без обращения в офис. Очень удобно пользоваться онлайн сервисом банка, не...
Комиссия
15 июля 2025 года мне пришла смс из альфабанка о снятии комиссии в размере 99 р за смс уведомления. Надо уточнить что карту я открыла только для того чтобы открыть вклад под 20...
Помогли открыть накопительный счет
Хочу поблагодарить специалиста Ивана, который помог мне открыть накопительный счет 1 марта 2025 года. Я торопилась открыть счет, чтобы успеть пополнить его в уходящем дне. Я...