Отличный банк помогли со вкладом!

13.07.2025 13:58
29
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня хотел открыть вклад, но в приложении запутался - непонятно было, как выбрать подходящий вариант и оформить.
Написал в онлайн-чат приложения. Менеджер Ирина за 7 минут:
Уточнила, какую сумму хочу вложить и на какой срок
Показала пошагово, где найти вклады в приложении
Объяснила разницу между видами вкладов простыми словами
Помогла оформить "Альфа-Доход" с выгодной ставкой
Без лишней информации, четко и по делу. Через 10 минут вклад был открыт!
Обслуживание на 5+: Ирина говорила без сложных терминов, видно, что хочет действительно помочь, а не просто отработать обращение.
Теперь знаю - если что-то непонятно в приложении, лучше сразу писать в чат. Помогают моментально!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 276
отзыва
92 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в офис, сотрудник Анастасия быстро помогла оформить карту и открыть вклад. Скачали приложение и на месте подробно объяснила как пользоваться приложением и подключить... Читать полностью

09.07.2025

Инвесткопилка и накопительный счёт

Оценка 5

9 июля обратился в чат с поддержкой на счёт своего накопительного счета на ежедневный остаток. Я спросил о том, как зачисляются проценты и Гульназ всё понятно объяснила. Помимо... Читать полностью

09.07.2025

Кэшбэк за инвестиции

Оценка 4

10 апреля выбрал кэшбэк 100% за инвестиции, потратил больше максимальной суммы но кэшбэк не зачислили. Обратился в поддержку, разбирались довольно долго почему не начислили... Читать полностью

09.07.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

1 июля 25 года обращался в отделение банка с целью открытия вклада. Моя сумма вклада превышала 1.5 миллиона и в данный день я не смог его открыть, так как нужен был более... Читать полностью

09.07.2025

Быстро и удобно: Банк оправдал доверие

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей... Читать полностью

08.07.2025

Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта

Оценка 5

27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся. Само отделение и оформление... Читать полностью

08.07.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

3 июля этого года позвонила на горячую линию Альфа банка по поводу открытия вклада. У самой никак не получалось, сколько ни пыталась. Девушка сотрудник пошагово объяснила, как... Читать полностью

08.07.2025