Услуга «уведомление об операциях»

14.07.2025 09:26
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
3 июля с меня списали комиссию за услугу "уведомление об операциях". 14 июля я обратился в банк через онлайн чат с просьбой отменить эту услугу. мне оперативно ответили и не только отменили услугу, но и в этот же день вернули списанную комиссию мне на счет. Качественно и быстро сработано. Спасибо Большое!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-15T21:20:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема с комиссией

Оценка 5

15 июля заметила списание с карты альфа банка.Выяснилось,что это оказалась комиссия за карту.Сотрудник о комиссии мне даже не сообщил при оформлении карты,однако удобный онлайн чат... Читать полностью

15.07.2025

Помогли подключить уведомления о транзакциях

Оценка 5

 Добрый вечер, хочу с вами поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка! 15 Июля я заметил, что не получаю оповещения о транзакциях, что было мне очень... Читать полностью

15.07.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Здравствуйте, 16 июля 2025 в 16:22 обратилась в чат с банком с вопросом, Будут ли снимать деньги за использование картой, и можно ли это как нибудь отключить. мне ответили и... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

15 июля 2025 года написал на возврат средств за комиссию на уведомления (смс). менеджер пот оформлении карты не сказал о том, что така комиссия подключена автоматически при... Читать полностью

15.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в... Читать полностью

15.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так... Читать полностью

15.07.2025