Все вопросы решены
Банк, в котором я оплачивал мобильную связь, ввёл комиссию за оплату и я решил найти банк, в котором можно оплачивать мобильную связь без комиссии. Для этого 04.07.2025 года я обратился в онлайн чат Альфа-банка с двумя вопросами: 1. Будет ли взиматься комиссия за пополнение баланса сотового телефона; 2. Как оплатить мобильную связь в приложении. Моими вопросами занималась оператор Кристина, переписка с ней продолжалась с 18:25 до 18:43. Кристина спросила, с какого счета я собираюсь оплачивать связь, я ей ответил, на что она сказала, что дебетовый счет и при оплате с него мобильной связи комиссия взиматься не будет. Затем я спросил как оплатить мобильную связь в приложении. Кристина ответила, что на главном экране нужно нажать на платежи, затем выбрать мобильную связь и ввести номер. Я тут же попробовал и у меня всё получилось, комиссии и правда нет. Спасибо огромное Кристине за её ответы, теперь я нашёл банк, где можно оплатить мобильную связь без комиссии, а также спасибо ей за детали при оплате мобильной связи в приложении. Кристина всё объяснила и ответила на все вопросы, уточнила детали и была очень компетентным оператором, спасибо ей за это.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение проблемы
Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею...
Возврат комиссии
Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в...
Возврат средств
Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так...
Помогли решить проблему по списанию
помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка...
Быстрое решение проблемы
Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс...
Комиссия за пополнение
10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с...
Бесплатное обслуживание
2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим...