Обратился в чат мобильного приложения Альфа банка 18 июня 2025 года в 16:15. Причиной обращения стал вопрос будет ли засчитано выполнение задания в игре "Прицельные инвестиции", если я купил ценные бумаги не через приложение банка, а приложение брокера. Так как нельзя посмотреть стакан, через брокера это сделать удобнее. Собственно так я и поступил.
Консультант Маргарита объяснила, что такую покупку тоже засчитывают и убрала моё сомнение по этому поводу. Благодарю Маргариту за то, что ответила в короткий срок и чётко по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Услугу отключили
Спасибо Александре помогла решить вопрос со снятием средств, все вернула, услугу отключила! Все фото приложу из сообщений из чата! 300 символов мне конечно тут не написать столько...
Возврат комиссии
11.07 Обратилась в отделение Альфа Банка на Сони Морозовой 190, уточнить условия обслуживания карт (Кредитной и дебетовой -зарплатной). Также была не согласна с комиссией за...
Возврат комиссии за обслуживание
1.07.2025 Заказал себе в альфабанке дебетовую карту и детскую карту ребенку. 2.07 приехал сотрудник на мой домашний адрес и оформил мне банковские карты и вручил их мне. Сразу же...
Сообщили приятную новость
04.07.2025 в 23:16 я обратилась в онлайн-чат приложения с вопросом по барабану кэшбэк до 100% на транспорт. Так, в условиях акции указано, что ее срок до 06.07.2025. Я планировала...
Вернули комиссию за услугу, которая была мне не нужна
Восьмого июля, с меня списали 99 рублей за услугу алфа-чек. Я заметил это только на следующий день и сразу написал в чат. Мне ответила оператор Катя. Я написал, что данную услугу...
Списание комиссии
Заметила на карте списание комиссии за услугу, которую я неподключала. Увидела, что можно подать заявку на отключение услуги через чат банка. Воспользовалась данной возможностью...
Операторы противоречили друг другу
В один из дней банк предложил получить повышенный кешбек за покупку топлива через сервис Альфа-запрввки , сделал две покупки суммарно на 1200 р (998+200), и решил уточнить зачтется...