Помощь по вопросу вознаграждения за открытие брокерского счета
14 июня друг отправил ссылку на открытие брокерского счета в Альфа банке, я прошел по ссылке, зарегистрировался и открыл счёт. 15 июня совершил сделку по покупке ценных бумаг на сумму более 1500 рублей. Спустя неделю в приложении так и не отобразился прогресс по выполнению условий программы (скрин прикрепляю), несмотря на то, что и я, и друг выполнили все условия. Обратился со звонком на горячую линию, и там очень компетентный сотрудник подробно проконсультировал по условиям акции, ответил на все мои вопросы и посоветовал подождать ещё несколько дней, поскольку информация отображается с небольшой задержкой. В итоге спустя пару дней вознаграждение было начислено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств из-за комиссии
13.07 заметила,что в истории платежей появилось списание за услугу "Уведомления об операциях", которую я не подключала. При выдаче карты (получила карту в июне) сотрудник не...
Сбой в истории операций. Помощь тех.поддержки и оператора
6 июля мне отправили из другого банка 15.000 рублей на карту альфа банка, деньги пришли на карту, но перевод/поступление на счет не отображалось. Написал в поддержку, ответила...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за быстрое решение моей проблемы. 13 июля 2025 г . Я обратилась в онлайн банк с вопросом, отключить платную услугу . Написала обращение в чат...
Быстрый ответ
Списали комиссию за пуш уведомления, хотя картой не пользуюсь. Позвонила в тех.поддержку, оператор Юлия быстро отреагировала, проконсультировала, вернула списанные деньги на карту...
Автопополнение дебетовой карты
Мне было нужно настроить автопополнение дебетовой карты Альфа банка.Попытался произвести настройку автопополнения карты в мобильном приложении сам но разобраться как это сделать не...
Помощь в решении возврата комиссии
С меня списали комиссию но мы отключали данную услугу, сотрудники оперативно и быстро решили проблему обработав обращение и комиссия тут же была возвращена, качественно и быстро...
Быстрое решение проблемы
При получении кредитной карты я был неправильно проинформирован менеджером о размере годового обслуживания - было сказано, что комиссии нет. По прошествии года был неприятно...