Обслуживание на высшем уровне👍

15.07.2025 08:51
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу выразить благодарность банку за отличное обслуживание. У меня был положительный опыт открытия вклада и получения дебетовой карты. Процесс был быстрым и простым, а сотрудники отделения проявили высокий профессионализм и доброжелательность. Особенно радует наличие удобного мобильного приложения, которое позволяет легко управлять своими финансами. Кэшбэк по карте начисляется исправно, а процентная ставка по вкладу вполне конкурентоспособна. Рекомендую этот банк как надежного партнера для ваших финансовых нужд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T11:52:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 921
отзыв
93 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию мгновенно

Оценка 5

Я, вероятно, прослушал или забыл о том, что с меня спишется годовое обслуживание кредитной карты 1490р и был неприятно удивлен этому сегодня. как только увидел-нажал оспорить... Читать полностью

13.07.2025

Разобрались с комиссией по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

Обратился через онлайн-чат в банк, номер обращения А250****4, по оспариванию комиссии в размере 990 руб. за годовое обслуживание кредитной карты за период 20.06.2025 - 20.06.2026... Читать полностью

13.07.2025

Решение обращения по вопросу комиссии

Оценка 4

У меня есть кредитная карта с льготным периодом в Альфа банке, 06.07.2025 внес на карту сумму, это был последний день когда нужно было внести платеж, с 7 числа пошли бы огромные... Читать полностью

13.07.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Списали комиссию за пуш уведомления, хотя картой не пользуюсь. Позвонила в тех.поддержку, оператор Юлия быстро отреагировала, проконсультировала, вернула списанные деньги на карту... Читать полностью

13.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

При получении кредитной карты я был неправильно проинформирован менеджером о размере годового обслуживания - было сказано, что комиссии нет. По прошествии года был неприятно... Читать полностью

13.07.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить банк за лояльность и сохранение своих клиентов. Мной ошибочно был совершен перевод с кредитной карты на другой банк, и Альфа пошли на встречу и... Читать полностью

13.07.2025

Оперативная помощь и возврат списания

Оценка 5

9 июля в истории операций по кредитной карте я обнаружила списание страховой суммы, что меня очень удивило и озадачило, так как подобное уже происходило в марте, и, казалось бы... Читать полностью

12.07.2025