Комиссия за перевод
При просмотре истории платежей в приложении Альфа банка, неожиданно обнаружил списание комиссии за перевод денежных средств. Решил воспользоваться возможностью оспорить данное списание. Обратился в банк посредством общения через чат и уже на следующий день получил положительный ответ на своё обращение. Неожиданно быстро и без лишних вопросов вернули деньги в качестве уважения клиента несмотря на условия по уплате комиссии. Это ценно, несомненно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Положительное решение на обращение
10 июля в истории операций увидела, что банк списал ночью комиссию за услугу Альфа-Смарт в размере 399 руб, от которой хотела отписаться, но закрутилась и забыла это сделать. Тут...
Оперативно решили проблему и вернули деньги
11 июля обратилась в банк, так как увидела, что списались деньги за услугу, которую не подключала. оператор все объяснил максимально просто - видимо при оформлении карты услугу не...
Благодарность за быстрое решение проблемы
Я увидела, что списывается сумма в размере 99 рублей, решила обратиться в чат. Мне написали, что у меня подписана услуга альфа-чек, на которую я согласия не давала. Далее мне...
Услугу отключили
Спасибо Александре помогла решить вопрос со снятием средств, все вернула, услугу отключила! Все фото приложу из сообщений из чата! 300 символов мне конечно тут не написать столько...
Возврат комиссии
11.07 Обратилась в отделение Альфа Банка на Сони Морозовой 190, уточнить условия обслуживания карт (Кредитной и дебетовой -зарплатной). Также была не согласна с комиссией за...
Возврат комиссии за обслуживание
1.07.2025 Заказал себе в альфабанке дебетовую карту и детскую карту ребенку. 2.07 приехал сотрудник на мой домашний адрес и оформил мне банковские карты и вручил их мне. Сразу же...
Возврат за комиссию
11.07.2025 обратилась в чат-бот Альфа-банка с просьбой оспорить снятие денег за платную функцию "Альфа-чек" и "уведомление об операциях", о которых не была предупреждена ранее. В...