Вернули деньги за неправильную комиссию!
Сегодня 15 июля, решил пополнить карту наличкой через ВТБ банкомат.
Написано было без комиссии.
После пополнения увидел, что комиссию списали (55рублей).
Увидел, что можно сделать обращение, по шутке решил, мало ли правда вернут). Вернули через секунду.. в шоке конечно был, дело не в сумме, а в качестве обслуживания клиентов, молодцы.!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро решили проблему
Случайно оформил подписку альфа смарт, написал в чат поддержки, оператор ответил быстро и понятно помог с решением проблемы, показав где и что делать, чтобы вернуть деньги, после...
Комиссия
16 июля смотрела свои расходы, и наткнулась на списание комиссии 399р. Сразу же создала обращение в банк. И какого было мое удивление, что банк пошел мне на встречу и вернул эту...
Комиссия за уведомления
16 июля заметила списание комиссии за уведомления в интернет-банке Альфа. Не поняла, за что именно была списана сумма, и решила уточнить детали. Позвонила в поддержку через...
Лучшая чат-поддержка
16 июля написала в чат поддержки по вопросу отключения подписки. Сначала мне помог бот чата, а потом Дарья, фото прикладываю, которая ответила на мой вопрос, сказала, что подписка...
Комиссии
Добрый день! 23 мая банк подключил мне услугу - комиссия за услугу Альфа-чек, без моего согласия. 24мая я обнаружил списание денежных средств за подключение этой услуги и сразу же...
Решение вопроса по списанию комиссии
Обратилась в чат с вопросом о списании комиссии за уведомления об операциях. Услугу я не подключала, поэтому оспорила списание денежных средств через мобильное приложение...
Возврат комиссии за оповещения
Здравствуйте. 12 июля 2025 года в 20:12 минут я обратился в чат Альфа банка с проблемой списания денежных средств за услугу оповещения в размере 99 рублей, которую я не подключал...