Вопрос решили сразу

15.07.2025 21:15
29
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сначало не поняла куда списали деньги ,потом увидела что за подписау ,отминида и написала в час чтоб вернули деньги за пописку ,потому что она мне не нужна ,очень вам блогадарна вернули деньги сразу как написала в чат поддержки,очень благодарна за понимание,лучший банк ,спасибо вам большое за быстроту и внимание к каждому клиенту

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод через СБП

Оценка 5

10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с... Читать полностью

14.07.2025

Получил отличную консультацию по переводам по реквизитам

Оценка 5

Рассматривал возможность перевода денег со своей карты Альфа другому человеку по реквизитам счёта. Поэтому 11 июля 2025 обратился в чат приложения за помощью. Буквально за пару... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность за помощь в возврате списанной комиссии!

Оценка 5

Добрый вечер. 13.07.2025 увидел в приложении Альфа банка, что у меня списали комиссию 82,07 рублей за перевод денег в другой банк. Обратился в чат банка и объяснил, что сделал... Читать полностью

13.07.2025

Не мог оплатить подписки

Оценка 5

13 июля пытался со своей карты Альфа‑Банка оплатить подписку "VK Музыка", возникала системная ошибка и операция прерывалась постоянно Обратился в чат-поддержки в мобильном... Читать полностью

13.07.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мою проблему. Я хотела сделать шаблон для оплаты, чтобы постоянно не переводить денежные средства и не вводить номер... Читать полностью

13.07.2025

Комиссии за переводы

Оценка 5

Самый адекватный банк у которого клиент на первом месте. У меня с карты удержали комиссию за перевод о которой я не был осведомлен в полной мере,я обратился в службу поддержки на... Читать полностью

13.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Вернули комиссию за как оказалось платную услугу просмотра баланса карты , в сророннем банкомате . Не было никакой информации о том , что эта услуга платная . В телефона с собой не... Читать полностью

13.07.2025