Блокировка счетов.

Сначала в приложении вылезло окно, в котором говорилось, что в течение 15 минут со мной должны связаться для подтверждения операции. Никакого звонка, естественно, не последовало. Зато последовала полная блокировка всех моих счетов и приложения. Всё это усугубляется тем, что никаким образом связаться по телефону с поддержкой банка невозможно, вам будет отвечать робот, который будет отправлять вас звонить через приложение, к которому доступа ввиду блокировки НЕТ. 

Сначала в приложении вылезло окно, в котором говорилось, что в течении 5 минут со мной должны связаться для подтверждения операции. Никакого звонка, естественно, не последовало. Зато последовала полная блокировка всех моих счетов и приложения. Всё это усугубляется тем, что никаким образом связаться по телефону с поддержкой банка невозможно, вам будет отвечать робот, который будет отправлять вас звонить через приложение, к которому доступа ввиду блокировки НЕТ. 

Я написал в поддержку в официальной группе в ВК, где мне сказали, что нужно явиться в отделение с документами и телефоном, но ситуация у меня такая, что возможности такой чисто физически нет, я нахожусь на вахте и буду находиться еще полторы недели, а отделение банка ближайшее находится в 100+ километрах от ближайшего населённого пункта, о чем поддержке банка было сказано, но им на это наплевать от слова совсем. Банк не станет входить в ваше положение и помогать вам решать вопрос иным образом отличным от ими предложенного. Нет и всё.

Если другие банки охотно идут навстречу, то здесь ваши проблемы это исключительно ваши проблемы и как вы их будете решать им абсолютно наплевать. 

Что в итоге? Платить за квартиру нечем, платить по счетам нечем, семья осталось без копейки до того момента, пока я не появлюсь в отделении банка с паспортом и телефоном. 

Это просто какой-то кошмар, такое наплевательское отношение к клиенту нужно еще пойти поискать, и то не факт, что найдешь.