Вернули комиссию
При получении дебетовой карты представитель банка не уточнил стоимость подписки "альфа смарт", когда списали комиссию, я обратился в банк в чат поддержку, мне ответили что в рамках часа нет возможность вернуть средства, сказали создать обращение, этот момент мне не понравился, т.к. все жизнь пользовался другим банком, где такой функционал имеется, подумал что все это затянется на непонятный срок, но скорость решения вопроса меня удивила, обращение рассмотрели и вернули комиссию буквально мин за 10. Благодарю сотрудников банка за оперативность, т.к. для меня это очень важно. Буду и дальше пользоваться Вашим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро решили проблему
Случайно оформил подписку альфа смарт, написал в чат поддержки, оператор ответил быстро и понятно помог с решением проблемы, показав где и что делать, чтобы вернуть деньги, после...
Комиссия
16 июля смотрела свои расходы, и наткнулась на списание комиссии 399р. Сразу же создала обращение в банк. И какого было мое удивление, что банк пошел мне на встречу и вернул эту...
Возврат комиссии
Добрый день, я внесла деньги на карту альфа банка в стороннем банкомате , списали 120 рублей за снятие. Обратилась в чат поддержку , помогли разобраться и вернули комиссию. вносить...
Списание средств
16.07.2025 , в 06.47 обнаружил списание денежных средств за услугу по смс информированию, которую я не подключал. Сразу же попытался оспорить операцию и через 2 минуты услуга была...
Самая лучшая сотрудница и самый лучший банк
дело было 16 июля, рабочий день, я работаю с 8 до 17, даже несмотря на то, что у меня сидячая работа, я хочу кушать. я пришла в буфет выбрала себе салатик и булочку, начинаю...
Комиссия за уведомления
16 июля заметила списание комиссии за уведомления в интернет-банке Альфа. Не поняла, за что именно была списана сумма, и решила уточнить детали. Позвонила в поддержку через...
Лучшая чат-поддержка
16 июля написала в чат поддержки по вопросу отключения подписки. Сначала мне помог бот чата, а потом Дарья, фото прикладываю, которая ответила на мой вопрос, сказала, что подписка...