Помогли с закрытием карты
1 июля 2025 года в 10:00 утра я обратился в Альфа Банк за помощью с восстановлением карты. Одним днем ранее я потерял свою дебетовую карту, найти я её никак не смог. На следующий день я заблокировал её в приложении и написал в поддержку Альфа банка, что мне нужно делать дальше. Ко мне подключился оператор Роман. Роман довольно быстро взялся за решение моего вопроса, так же Роман спросил у меня были ли у меня утеряны еще какие то данные/предметы. Дальше Роман помог мне полностью заблокировать мою карту, и заказал новую карту, которая будет привязана к этому же счету. Оператор объяснил мне где нужно будет забрать карту, и что это нужно будет сделать по готовности. Спасибо большое Альфа Банку за таких хороших, компетениных сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Не мог войти в личный кабинет
Хочу выразить свою благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативную помощь, которую я получил 13 июля. У меня возникли сложности с входом в личный кабинет, и я решил...
Новое приложение банка в Апп Стор
Сегодня, 11 июля 2025 года, примерно в 11:00 утра, листая бесконечные просторы Интернета, вдруг наткнулась на новость, что альфа банк выпустил новое приложение в Апп стор для...
Помощь от оператора
26 июня, мне нужно было установить приложение банка, написал в чат и мне помог оператор Екатерина, очень добрая женщина, мне быстро помогла, все рассказала и все объяснила, то что...
Вернули комиссию
10.07.2025. Я решила положить наличку в банкомат. Банкомат был от тинькофф, я приложила телефон с открытым предложением тинькофф, но считалась почему-то карта Альфа-Банка. В...
Помогли разобраться с кэшбэком, спасибо
10 июля обратилась в чат-поддержку, не могла разобраться с кэшбэком. 10 числа должен был начислиться кэшбэк, а его не было. Перелазила всё, ничего не поняла. Написала в поддержку...
Комиссия
Добрый день! Обратилась в банк по поводу снятия комиссии за услугу в онлайн-чат. Была подключена услуга смс-чек к карте бесплатно, но потом без уведомления стали снимать комиссию...
Уведомления в приложении
здравствуйте, 07.07.2025 года обращался в чат-онлайн в Альфа Банке, вижу что списали -99р, за уведомления,которые я забыл отключить, сотрудница Ирина в скором времени мне ответила...