Грамотные специалисты оперативно помогли решить проблему
Сегодня, 16 июля 2025 года в 14:45 я решил обратиться в службу поддержки банка, так как возникла необходимость снять наличные. Так как банкоматов Альфы я не нашел, мне надо было узнать, в каких еще банкоматах можно снять наличные с Альфа карты. Через минуту ответила оператор Елена, которая оперативно выдала мне список банкоматов-партнеров. Елена, спасибо вам огромное за это! Я уже хотел идти снимать наличные в банкомате Сбера, но вы предостерегли меня от этого.Чуть позже я решил спросить про комиссии за снятие наличных в данных банкоматах, и оператор Оксана не заставила себя долго ждать, тут же предоставив мне данные. Я был очень доволен консультацией операторов, и Елена, и Оксана достоверно донесли до меня информацию,чем помогли мне узнать, в каком же все таки банкомате и с какой комиссией я могу снять деньги на руки.Скорость ответа также впечатлила меня.Оба оператора заслужили поощрение со стороны руководства, Альфа, браво! Благополучия Вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по переводу и получение справки
Здравствуйте! Сегодня , 17.07.2025, мне было необходимо осуществить перевод с моей карты в Альфа-банке в другой банк и при этом получить справку о проведенной операции. В...
Помогли с вернуть деньги
Комиссия отображалась только после осуществления перевода. Я просила произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 16.07.2025 по 16.07.2025 в размере...
О возврате комиссии за перевод денежных средств через устройство стороннего банка
22 июня совершила перевод денежных средств с Альфа банка через устройство стороннего банка, за что была списана комиссия, о которой не уведомили заранее. Заметила списание 16 июля...
Отмена комиссии
Списали комиссию, которая автоматически включается. Не видела где и когда, но вот так случилось. Естественно не ожидала, что еще что то спишут. решила обратится в банк по этому...
Возврат комиссии
Вчера вечером посмотрела списания'списали комиссию за смс.сразу же подала заявление на рассмотрение возврата денег. на следующий день пришло смс " Рассмотрели ваше обращение...
Альфа поможет
25 марта я перевел деньги через СБП. В приложении отобразилось еще и списание комиссии – баланс сразу ушел в минус. Я забеспокоился и написал в чат поддержки. Специалист Анна...
Супер оперативно решили вопрос
Здравствуйте. Подавала заявление на закрытие счёта, сегодня зашла в приложение для проверки закрыли или нет , а у меня сняли комиссию за уведомления . Написала в поддержку с...