Кэшбэки

16.07.2025 18:29
213
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

14.07.2025 решила написать в чат Альфа банка с вопросом про кэшбэки, хотела узнать про это поподробнее. Оператор Ирина очень быстро отреагировал на мое обращение. Она пояснила, что каждый месяц можно выбирать категории кэшбэка и крутить барабан суперкэшбэка в разделе «Кэшбэк и сервисы». Проверить категории, которые выбрали в этом месяце, также можно в этом разделе.

Категории на следующий месяц можно выбирать с 25 числа текущего месяца.

Если не выбрали категории, кэшбэк не будем начислять.

Также, можно прокрутить барабан суперкэшбэка — в нём случайным образом выпадет предложение с кэшбэком до 100% на одну категорию. Если выпавшая категория совпадёт с выбранной вами — кэшбэк суммируем.

Категории будут действовать для всех Альфа-карт с кэшбэком с первого по последний день месяца.

Чтобы проверить, на какие карты распространяется категорийный кэшбэк, в разделе с категориями нажмите «Действует для карт».

Она была вежлива, терпелива и отвечала на все мои уточняющие вопросы, что значительно снизило мой уровень стресса в этой ситуации.

Огромное спасибо специалистам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Все очень подробно объяснили. Очень довольна обслуживанием мобильного банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T23:01:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-17T20:08:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помогли с с комиссий

Оценка 5

9 октября у меня списали 150 рублей за комиссий и я обратился час с подершкой и мне вернули все деньги который ушли за комиссию около 2минут и я обрадовался за помочь от потдешки... Читать полностью

10.10.2025

Помогли разобраться с кэшбэками

Оценка 5

Позвонила в поддержку в начале месяца( октябрь) с вопросом о кэшбеках, почему не отображаются в приложении кешбеки на покупки за целую неделю. Оператор Наталья всё подробно... Читать полностью

10.10.2025

Акции в пятницу

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом использования чата поддержки и получения кэшбэка по акции 10 октября.Банк анонсировал акцию с РИВ ГОШ с привлекательным кэшбэком 30% за покупки... Читать полностью

10.10.2025

Потеряла карту, получала новую

Оценка 5

6 октября пришла в Офис по предварительной записи по адресу г. Омск , проспект мира 54. Девушка предложила оформить карту для ребенка, я согласилась, потом предложила оформить... Читать полностью

10.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не... Читать полностью

10.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я написал в альфа банк 10.10.2025 по поводу снятия денег за алтфа смарт, мне все разьяснили все быстро и понятно, далее зашел и чррез бота написал то что произошоа такая ситуация... Читать полностью

10.10.2025