Отличный банк👍

16.07.2025 23:06
223
Оценка
5
Отзыв проверен
уже не первый год пользуются услугами банка и всегда только положительные эмоции. первый раз случайно подключил доп услугу и даже не увидел. списали комиссию . обратился к операторам помогли и объяснили что и как деньги вернули без проблем и всё в течение 5 минут. недавно нечаянно натыкал в приложении и списал деньги с кредитки с комиссией вместо дебетового счета обратился объяснил ситуацию в чате 5 минут и всё вернули. да и условия у них хорошие. в общем рекомендую 5 баллов ребята правда помогают и решают вопросы не создовая проблем своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T01:06:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возраст комиссии

Оценка 5

Внёс наличные в банкомате Т банка на Альфа карту. На экране банкомата было написано, что попопление карты МИР любого банка происходит без комиссии. В приложении обнаружил, что... Читать полностью

15.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

15 июля 2025 года обратилась в чат банка по отмене комиссии. Через 10 часов отмену и возврат средств произвели, о чем сообщили по sms, и дали совет, как в настройках проверить и... Читать полностью

15.07.2025

Помогли отказаться от лишних комиссий и вернули средства без каких либо вопросов

Оценка 5

Обращался 1мая 2025 года примерное время 13:00 с вопросом комиссиях  девушка по имени Алена помогла мне разобраться в в дистанционном режиме по мобильному приложению как отключить... Читать полностью

15.07.2025

Искренне благодарю

Оценка 5

6 июля 2025 года решила пригласить "друга" (мужа) в альфа - банк. Давно пыталась его переманить. Прислала ему ссылку, он перешел, оформил карту, 11 июля получил её на руки... Читать полностью

15.07.2025

Вернули деньги за неправильную комиссию!

Оценка 5

Сегодня 15 июля, решил пополнить карту наличкой через ВТБ банкомат.  Написано было без комиссии. После пополнения увидел, что комиссию списали (55рублей). Увидел, что можно... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия и лояльность

Оценка 5

Сегодня 15.07.2025 года, пополнил счёт через банкомат стороннего банка. Сам банк, принимающий, указал что комиссии нет, но при просмотре истории в Альфе, обнаружил вычет. После... Читать полностью

15.07.2025

Проблема с комиссией

Оценка 5

15 июля заметила списание с карты альфа банка.Выяснилось,что это оказалась комиссия за карту.Сотрудник о комиссии мне даже не сообщил при оформлении карты,однако удобный онлайн чат... Читать полностью

15.07.2025