Отвратительная техподдержка
Хотел я зайти в альфа банк через сайт как вдруг мой аккаунт заблокировали по причине того что я поменял свою SIM-карту, хотя я её поменял уже давно и провел процедуру по разблокировки аккаунта, в этот же раз все изменилось, по телефонному звонку на горячую линию мне отвечал бот и говорил только одно, что мне необходимо позвонить по их приложению, но КАК, в меня айфон, на этом устройстве нету приложение банка в приложении для скачивания, да я уже и привык заходить через мобильный браузер, спустя несколько десятков звонков бот наконец-то сказал, что "как я могу вас помочь" я попросил оператора и спустя 5 минут мне так и никто не ответил, после нескольких звонков на следующий день бот начал говорит тоже самое, что я должен позвонить через приложеник, спасибо альфа, я так и не решил свою проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудника
Доброй ночи. Хочу поблагодарить сотрудницу банка в городе Череповце за помощь( имя к сожалению не помню). У моего сына изменился номер телефона, а детская карта была привязана к...
Благодарность
В июне получила карту банка. Привезли прямо домой, в удобное для меня время. Представитель все четко, быстро и внятно объяснил и оформил. На следующий день позвонили с банка...
Уведомления об операциях
Обратилась в поддержку, так как увидела что карта в минусе, сотрудник объяснил, что деньги списались за подключённую услугу, я зная, что никакую услугу не подключала, написала об...
Возврат комиссии
15 июля 2025 года я пополняла карту через банкомат ВТБ банка , расположенном на улице Казанская 36 Б в городе Ишиме . По информации на экране комиссия за пополнение составила 0...
Помогли с закрытием карты
1 июля 2025 года в 10:00 утра я обратился в Альфа Банк за помощью с восстановлением карты. Одним днем ранее я потерял свою дебетовую карту, найти я её никак не смог. На следующий...
Консультация по кредитным продуктам
Обратился в чат банка 28.01.2025 с просьбой проверить, есть ли для меня предодобренное предложение по кредиту. Оператор Светлана оперативно сообщила об имеющихся для меня кредитных...
Возврат комиссии
Добрый день! 16 июля 2025 года я заметил списание комиссии за перевод с моей карты Альфа-Банка, который был осуществлен 15 июля 2025 года. Согласно информации, предоставленной...