Офис банка

17.07.2025 11:32
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис отделения с проблемой входа в мобильное приложение. Сначала очень понравилось обновление отделения. Сделали апгрейд офиса очень удачно)) спасибо и современно! Взяла талончик и буквально через 3 минуты ко мне подошёл сотрудник банка. Мы сели за столик и решили мою проблему минут за 5)))) это очень круто. Я то боялась, что сейчас буду сидеть пол часа и ждать и опоздаю в детский садик за ребенком))) а оказалось все супер быстро. Отлично работает отделение и главное сотрудники молодцы)))) 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-18T15:05:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 445
отзыва
96 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бигфест с кешбеком

Оценка 4

Добрый день, хочу рассказать вам историю о взаимодействии с технической поддержкой Альфа-банка по вопросу выплаты кешбэка. Началось все с того, что однажды проходя мимо ресторана В... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Вчера 15.7.2025 вв 21:40 списали комиссию в размере 399 рублей ,за услуги с которыми не ознакомилась, написала и оспорила действие, отказалась от услуг, подробно мне рассписали что... Читать полностью

16.07.2025

Очень оперативно решили мой вопрос

Оценка 5

Утром 13 июля списали деньги за подписку, обратилась в приложении Альфа банк в поддержку По поводу подписки альфа смарт. Так как я ей не пользуюсь, решила обратиться с просьбой... Читать полностью

13.07.2025

Служба поддержки

Оценка 5

5 июля у меня возникли вопросы по поводу условий и сроков проводимой компанией акции,написал в поддержку мобильного банка, через минуту мне ответила девушка Арина и за очень... Читать полностью

13.07.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

11 июля 2025 года у меня списали 99 рублей комиссию за уведомления (по этому расходу уведомление отсутствовало), хотя при выдачи карты сотрудник ничего мне не сообщил о данной... Читать полностью

13.07.2025

Не мог войти в личный кабинет

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативную помощь, которую я получил 13 июля. У меня возникли сложности с входом в личный кабинет, и я решил... Читать полностью

12.07.2025

Новое приложение банка в Апп Стор

Оценка 4

Сегодня, 11 июля 2025 года, примерно в 11:00 утра, листая бесконечные просторы Интернета, вдруг наткнулась на новость, что альфа банк выпустил новое приложение в Апп стор для... Читать полностью

11.07.2025