Помогли решить проблему с платной подпиской

17.07.2025 23:03
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как то раз смотрю произвелось списание за подписку которую я не подключал,написал в чат поддержки ответили моментально помогли разобраться с проблемой, перевели меня на сайт для заполнения заявления на возврат, прошло будквально пару минут и деньги уже на счету, смело могу рекомендовать Альфа банк так как у них хороший сервис поддержки,удобное приложени и большой кешбэк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-18T02:04:34+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема с комиссией

Оценка 5

15 июля заметила списание с карты альфа банка.Выяснилось,что это оказалась комиссия за карту.Сотрудник о комиссии мне даже не сообщил при оформлении карты,однако удобный онлайн чат... Читать полностью

15.07.2025

Помогли подключить уведомления о транзакциях

Оценка 5

 Добрый вечер, хочу с вами поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка! 15 Июля я заметил, что не получаю оповещения о транзакциях, что было мне очень... Читать полностью

15.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в... Читать полностью

15.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так... Читать полностью

15.07.2025

Помогли решить проблему по списанию

Оценка 5

помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка... Читать полностью

15.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс... Читать полностью

15.07.2025