Кэшбэк

18.07.2025 14:36
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12 марта 2025г в 21:18 писала в поддержку на счёт вопроса про кэшбэк. Мой вопрос звучал так: Кешбэк можно выводить только от 500 рублей или меньше? Так как я не совсем знала что можно выводить от 500 рублей из за того что раньше было подругому . Мне ответили сказали что можно выводить как баллами, так и деньгами. Вывод происходит от 500р. Я всё поняла. Мне ответил Альфа помощник. Мне очень нравится Альфа банк, разние игры, участия, розыгрыши. Хорошие помощники.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Случайно оформил подписку альфа смарт, написал в чат поддержки, оператор ответил быстро и понятно помог с решением проблемы, показав где и что делать, чтобы вернуть деньги, после... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия

Оценка 5

16 июля смотрела свои расходы, и наткнулась на списание комиссии 399р. Сразу же создала обращение в банк. И какого было мое удивление, что банк пошел мне на встречу и вернул эту... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, я внесла деньги на карту альфа банка в стороннем банкомате , списали 120 рублей за снятие. Обратилась в чат поддержку , помогли разобраться и вернули комиссию. вносить... Читать полностью

16.07.2025

Списание средств

Оценка 5

16.07.2025 , в 06.47 обнаружил списание денежных средств за услугу по смс информированию, которую я не подключал. Сразу же попытался оспорить операцию и через 2 минуты услуга была... Читать полностью

16.07.2025

Самая лучшая сотрудница и самый лучший банк

Оценка 5

 дело было 16 июля, рабочий день, я работаю с 8 до 17, даже несмотря на то, что у меня сидячая работа, я хочу кушать.   я пришла в буфет выбрала себе салатик и булочку, начинаю... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

16 июля заметила списание комиссии за уведомления в интернет-банке Альфа. Не поняла, за что именно была списана сумма, и решила уточнить детали. Позвонила в поддержку через... Читать полностью

16.07.2025

Лучшая чат-поддержка

Оценка 5

16 июля написала в чат поддержки по вопросу отключения подписки. Сначала мне помог бот чата, а потом Дарья, фото прикладываю, которая ответила на мой вопрос, сказала, что подписка... Читать полностью

16.07.2025