Проведение сделки

Добрый день! 22.05.2025 провели сделку по купли-продажи недвижимости. На объекте было действующее обременение Альфа-банка, покупка была с использованием кредитных средств тоже в Альфа-банке. Собственник объекта, который взял кредит в Альфа-банке под залог текущей недвижимости, не платил кредит. На сделке менеджер ипотечного кредитования Рыжих Мария Вячеславовна сделала заявление о том, что Альфа-банк собирался подать в суд на собственника из-за неуплаты по кредиту, но дело в суд еще не ушло! Только судом выставлена госпошлина на оплату. То есть после того, как произойдет раскрытие первого аккредитива, и собственник объекта недвижимости произведет полное досрочное погашение кредита, Альфа-банк направит отказ от иска в суд, оплату госпошлины суд отменит, это займет некоторое время, и сделка будет завершенной.
15.06.2025 - Прошла регистрация сделки и смена собственника объекта недвижимости на текщуего заемщика по кредиту. Срок затянулся из-за технической ошибки Росреестра. Далее произошло раскрытие первого аккредитива и погашение кредита предыдущим собственником.
И теперь самое интересное - сегодня 18.07.2025, снятие обременения предыдущего собственника недвижимости тянется уже более месяца, поскольку дело ушло в суд, более того Альфа-банк оплатил госпошлину еще в апреле! Менеджер Рыжих Мария Вячеславовна дала недостоверную информацию, банк не мог проводить такую сделку вообще! Сейчас этап ожидания завершения дела в суде, последенее заседание 27.07.2025, после чего снова стоит ожидать действий от Альфа-банка. Очень хочется верить, что банк будет действовать максимально оперативно.
Грустно, что из-за некомпетентности менеджера, все лица, участвующие в сделке, несут финансовые потери, терпят неоднократный срыв сроков, а также тратят свое время и нервы на устранение дальнейших проблем.