Повышенный кэшбэк за задания

18.07.2025 15:16
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 июня 2025 обратила внимание, что у меня не подключилась награда с повышенным кэшбэком на определённую катерию за выполненное задание в разделе "выгода" от альфа -банка. 

В онлайн чате альфа- помощник быстро ответил на вопрос , разьяснив, что я не уложилась в срок до 25 числа предыдущего месяца. 

Благодарю работников банка за удобное мобильное приложение, благодаря которому быстро получаешь ответы на любые вопросы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T21:55:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-21T15:07:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли убрать раздражающие счета в мобильном приложении

Оценка 5

Я плачу за ЖКХ по бумажным квитанциям, там всегда точная сумма и остается доказательства физические которые не подделать. Но недавно, некоторые очень "умные" начали мне их... Читать полностью

22.07.2025

Установка приложения

Оценка 5

В связи с приобретением айфона,не смогла установить самостоятельно приложение альфа банка,приехав в офис,сотрудница быстро вне очереди установила мне приложение. Да и в целом... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбек

Оценка 5

1 июня в в 19:47 написала в чат мобильного приложения альфа-банка,для решения своей проблемы. Дело в том,что я совершила покупку и ждала пока поступит кэшбек, но он не отображался... Читать полностью

21.07.2025

Помощь в консультировании относительно правил программы кэшбека от партнеров Альфа банка

Оценка 5

04 июля 2025 г. первый раз решила сделать заказ у партнера Альфа-банка – Чиббис, но не могла разобраться в условиях акции: каким именно способом необходимо оплатить заказ, чтобы... Читать полностью

21.07.2025

Оперативная помощь при оплате товаров партнера банка

Оценка 5

18 июля 2025 г. при совершении покупки по акции во «Вкусно и точка» через приложении наблюдались перебои с Интернетом. В результате чего не проходила оплата несколько раз... Читать полностью

21.07.2025

Подсказали информацию по qr коду

Оценка 5

Добрый день. У меня произошла такая ситуация , карту с собой не взяла, а нужно было оплатить в магазине воду, с собой был только телефон. Я решила после этой ситуации уточнить... Читать полностью

21.07.2025

Проблема решена

Оценка 5

21 июля в 20:53 я обратилась в чат, чтобы узнать ответы на мои вопросы, так как я не знала, что мне уже делать. В 20:55 ответил сотрудник по имени Дарья. Я не знала, как и где мне... Читать полностью

21.07.2025