Положительное заключение работы Банка

18.07.2025 15:18
179
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 июля 2025 обратился в онлайн-чате за помощью, что бы получить информацию о начислении дополнительно + 500 рублей за любимую категорию кэшбека за совет (рекомендацию) дебетовой кльфа-карты другу. В июне советовал другу альфа-карту, а фактически получил карту друг в июле 2025, это связано с графиком получения и отдаленностью объекта. 17 июля мне были начислены денежные средства за совет дебетовой альфа-карты другу в размере 1000 рублей на мой счет, а также были начислены 500 рублей другу на его счет. Причем начисления были выполнены в кратчайшие сроки на 4-й день после фактического получения альфа-карты другом. Но мне не удалось получить дополнительный кэшбэк +500 рублей за любимую категорию в июне, так как карта мной была рекомендована в июне, а получена другом в июле, то есть не были мной соблюдены все условия получения кэшбека, о чем и сообщил сотрудник банка Вадим. За это ему огромное спасибо. И в целом я остался доволен работой Банка. У Банка много интересных и разнообразных продуктов. Много интересных инвестиционных альфа-турниров. Большой потенциал. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T23:27:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-21T15:21:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с возвратом средств за подписку

Оценка 5

15.07.2025 в 20:07 я случайно подключил платную подписку, не ознакомившись предварительно с условиями. С моего счета моментально списались средства, и я подумал, что деньги уже не... Читать полностью

18.07.2025

Банки- партнеры для снятия наличных в банкоматах без комиссии

Оценка 5

1.07.2025 в 20.12 обратился в чат банка с просьбой написать список банков-партнёров Альфа банка, в банкоматах которых можно снимать деньги с карт без комиссии. Через некоторое... Читать полностью

18.07.2025

Бонусы по карте

Оценка 5

18 июля в 17:12 я получил подробную консультацию о том, какие у меня есть бонусы по карте, в чате приложения. Специалист Татьяна ответила мне быстро и рассказала, какие у меня есть... Читать полностью

18.07.2025

Кэшбэк по Альфа-пятница

Оценка 5

20 июня я совершил покупку во "Вкусно — и точка" по акции "Альфа-Пятница": взял средний бокс за 165 рублей и дополнительно 6 наггетсов за 75 рублей (не по акции), итого 240 рублей... Читать полностью

18.07.2025

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 5

Добрый день! Сегодня увидела что с моего счета было произведено списание денежных средств в счет оплаты комиссии за подписку. Обратилась в чат банка, в связи с тем, что была снята... Читать полностью

18.07.2025

Подписки

Оценка 5

Добрый день. Много лет пользуюсь услугами Альфа-Банка. И в очередной раз, при обращении в офис (Белореченская улица), сотрудники показали свою квалефицированность, быстроту... Читать полностью

18.07.2025

Очень быстро решили

Оценка 4

17 июля у меня списали деньги за альфа подписку, которой я не пользуюсь, я написала в чат поддержки и мне сразу вернули деньг, очень быстро решили вопрос, также ранее обращалась... Читать полностью

17.07.2025