Удобная и быстрая поддержка в чате банка

18.07.2025 18:13
129
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был открыт накопительный счет под 20% первые 2 мес., 29.06.25 понадобилось уточнить какой % по счету будет третий месяц. Оператор Арина вышла на связь в течении 10 минут, радует скорость и качество обслуживания. Получила ответ на свой вопрос, далее Арина предложила дополнительно подробности как увеличить ставку. За 10 минут узнала все, что меня интересовало. Оператор был вежлив и инициативен, понимает о чем его спрашивают (к сожалению не во всех банках так). 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-21T14:50:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь в открытии ОМС

Оценка 5

23 мая обратилась к сотруднику банка с вопросом об открытии вклада. Очень понравилась работа сотрудницы: проконсультировала о процентных ставках, сроках. Рассказала о новых... Читать полностью

17.07.2025

Перевод пенсии в Альфа банк. Полезная помощь в чате

Оценка 5

По ряду причин давно хотела сменить банк, в который мне приходит пенсия. И давно думала именно про Альфа банк. Заявление хотела написать на госуслугах. Но предварительно решила... Читать полностью

16.07.2025

Консультация сотрудника Чата по снятию средств и отключение автопролонгации вклада

Оценка 5

Через несколько дней у меня заканчивается срок действия моего вклада , в связи с чем , я обратился 16июля в 07ч.02м в Чат банка для консультации о получению возможности... Читать полностью

16.07.2025

Выбрала надежный банк, открыла дебетовую карту и вклад

Оценка 5

Месяц назад я открыла дебетовую карту Альфа- банка , так как понравились условия использования и кэшбека. Так же открыла вклад под выгодную ставку . Картой решила пользоваться... Читать полностью

15.07.2025

Подробный ответ о вкладах в банке

Оценка 5

Сегодня, 15.07.2025 года, я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, какой мне выгоднее всего открыть вклад в данном банке. Сначала мне пыталась ответить оператор Ольга, но... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

14 июля 2025 года решил отказаться от услуги Альфа-Смарт, комиссию банк вернул буквально в течение минуты без обращения в офис. Очень удобно пользоваться онлайн сервисом банка, не... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия

Оценка 5

15 июля 2025 года мне пришла смс из альфабанка о снятии комиссии в размере 99 р за смс уведомления. Надо уточнить что карту я открыла только для того чтобы открыть вклад под 20... Читать полностью

15.07.2025