О 100% кэшбэке во Вкусно и точка с картой Альфа банка

18.07.2025 21:51
23
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В Альфа-банке полно разных программ лояльности от партнёров. Но самая главная программа лояльности для меня стала акция 100 % кэшбэк каждую пятницу во Вкусно и точка. 18 июля 2025 года в 16:18 я решил воспользоваться этой акцией и совершил покупку за 189 рублей, выбрав через мобильное приложение Вкусно и точка акцию дня 100% кэшбэк с картой Альфа банка. Спустя время 18 июля 2025 года в 18:42 я открыл мобильное приложение Альфа Банка, посмотрев историю операций, я не увидел там напротив покупки начисление 100% кэшбэка. После этого 18 июля 2025 года в 18:44 я написал в онлайн чат поддержку Альфа банка решив узнать, когда начислится кэшбэк за мою покупку во Вкусно и точка. 18 июля 2025 года в 18:46 мне ответила оператор онлайн-чата Наталья, которая ответила, что Прогноз кэшбэка покажем в течение 4 — 10 рабочих дней после покупки в разделе «Весь ваш кэшбэк» и вразделе «Предложения партнёров» — История кэшбэка и скидок. 18 июля 2025 года в 18:47 я решил задать ещё один вопрос оператору онлайн-чата Наталье, чтобы она проверила информацию, о начислении мне кэшбэка. В 18:54 18 июля 2025 года мне ответила оператор онлайн-чата Наталья, что все отлично, и что мне точно начислится кэшбэк. Но меня интересовал вопрос в какие сроки начислится 100% кэшбэк В 18:57 18 июля 2025 года Наталья дала мне следующую информацию, а именно : кэшбэк выплатим только 10.08.2025 Еще добавила , если вы хотите то можете составить обращение возможно

сможем начислить кэшбэк немного раньше срока. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Наталью за очень отличное знание продуктов партнерских программ лояльности Альфа банка. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Случайно оформил подписку альфа смарт, написал в чат поддержки, оператор ответил быстро и понятно помог с решением проблемы, показав где и что делать, чтобы вернуть деньги, после... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия

Оценка 5

16 июля смотрела свои расходы, и наткнулась на списание комиссии 399р. Сразу же создала обращение в банк. И какого было мое удивление, что банк пошел мне на встречу и вернул эту... Читать полностью

16.07.2025

Оперативность

Оценка 5

С карты была взята комиссия за операции, не предусмотреннве мной при получении карты. Через бота сформировала обращение по предлагаемым темам и отправила на рассмотрение. Не прошло... Читать полностью

16.07.2025

Положительный опыт обслуживания в Альфа-Банке

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Альфа-Банка. 07.07.2025 у меня списали 399 рублей с дебетовой карты при отмене подписки на Дебетовую Карту Альфа-Смарт. Я... Читать полностью

16.07.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

16 июня обратился с вопросом по списанию суммы с карты за обслуживание карты, при получении карты сотрудник не уведомил о такой большой оплате за обслуживание, описала проблему в... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, я внесла деньги на карту альфа банка в стороннем банкомате , списали 120 рублей за снятие. Обратилась в чат поддержку , помогли разобраться и вернули комиссию. вносить... Читать полностью

16.07.2025

Списание средств

Оценка 5

16.07.2025 , в 06.47 обнаружил списание денежных средств за услугу по смс информированию, которую я не подключал. Сразу же попытался оспорить операцию и через 2 минуты услуга была... Читать полностью

16.07.2025