«Бонус 3000 Альфа-Баллов за перевод пенсии".

19.07.2025 08:00
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17.07.2025 г. в 23:11 я, Клинских Сергей Викторович , зашел в онлайн-чат Альфа-Банка и задал вопрос об акции банка «Бонус 3000 Альфа-Баллов за перевод пенсии" , чтобы оператор банка подробно описал условая акции . На связь вышла оператор Екатерина . Оператор выложила в чат подробное описание условий акции. Я заинтересовался акцией и решил подать заявление на перевод моей пенсии в Альфа-Банк , но не смог найти место , где можно подать заявление в личном кабинете Альфа-Банка . Дополнительно задал вопрос на эту тему оператору Екатерине . Оператор подробно обьяснила как подать заявление на перевод пенсии . По подказкам оператора я успешно оформил заявление и подал его через госуслуги в СФР(пенсионный фонд). Спасибо оператору Екатерине за оказанную помощь. Диалог с оператором проходил в вежливой и доброжелательной форме . Спасибо банку за удобный и скоростной сервис. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю .

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ксению и Альфа банк, за возможность возвращать ошибки, даже случайным переводом средств! 13 июля при переводе по куар коду, нигде не высветилась... Читать полностью

17.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

28.09.24 обратилась в банк на горячую линию. Произошел сбой в сервисе Заправки в мобильном приложении банка. Деньги за заправку списали, но топливо не получилось залить... Читать полностью

17.07.2025

Решение вопроса по списанию комиссии за оплату через сторонний банк

Оценка 5

16.07.25 обратились в чате в мобильном приложении с вопросом, почему была списана комиссия за оплату в стороннем банке (оплата Яндекс сплит). Сотрудник банка Екатерина достаточно... Читать полностью

17.07.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

17 июля обратила внимание, что с моей карты были списаны деньги/комиссия за подписку, которой я даже не пользовалась и не подключала. Перейдя в данную расходную группу, увидела... Читать полностью

17.07.2025

Списание средств

Оценка 5

Сегодня утром в истории операций обнаружила списание Кваши-кэша в размере 199 руб. Но накануне ни каких операций не выполняла. Онлайн помощник помог оформить обращение в банк... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, вчера обратилась в чат банка с вопросом о комиссии, сняли комиссию за покупку товара в яндекс Маркет, была очень удивлена что банк так быстро решает вопросы, написала... Читать полностью

16.07.2025

Быстрый возврат средств за нечаянно подключенные услуги

Оценка 5

Я случайно нажал на кнопку подключения услуги, с моего счёта списались деньги. Я не собирался пользоваться этой услугой, поэтому сразу же её отключил и обратился в службу поддержки... Читать полностью

16.07.2025