Вернули деньги за комиссию
19июля мне мне быстро помогли вернуть деньги за комисию буквально прошла одна минута после того как я написал в поддержку с обращением чтобы узнать почему у меня списались деньги в итоги мне все конкретно объяснили и вернули деньги пользуюсь уже альфа банком год и хорошо пока что лучший банк которым пользовался
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли получить выписку по счёту
Доброго времени суток! Я хочу рассказать пользователям Альфа банка о своём опыте общения с сотрудником в чате поддержки. 20 июля 2025 года, в 21:04 по МСК я обратился в чат...
Вернули комиссию за подписку
20.07.2025 обнаружил списание 99 руб. за услугу Альфа-чек,которую я не подключал. Далее в истории операций увидел,что такая же сумма была списана в июне т.г. В связи с этим через...
Минус на балансе
20 июля зашел в приложение банка и увидел на счету отрицательный баланс , зайдя в историю увидел списание за уведомления , (ранее я не знал о подобных видах услуг) Обратился в...
Возврат средств
Зашла в приложение банка и увидела, что на счету стало меньше денег, хотя покупки никакие не совершала. Зашла в историю операций, увидела подключенную услугу Альфа-Смарт. Скорее...
Кэшбэк на транспорт
Решил попробовать покрутить барабан кэшбэка в альфе, т.к. мне говорили, что часто выпадает приличный кэшбэк. Выпало 30%, а поскольку я лучше все переспрошу, то уточнил у оператора...
Работа службы поддержки
11.07 попросил поддержку отключить и проверить карты на платные подписки. Благодаря быстрой работе специалиста Анастасия узнал о подключëнной подписке Альфа-смарт и смог отключить...
Отмена подписки смарт и возврат денег
20.07.2025 обратилась в мобильном приложении в чат банка с вопросом об отключении подписки Альфа-смарт. Оператор Элеонора оперативно помогла отключить.Потом я заметила, что у меня...