Я уже несколько лет являюсь клиентом Альфа-Банка и могу сказать, что это один из самых удобных банков на рынке. Особенно нравится мобильное приложение — интуитивно понятное, работает быстро, без сбоев, все нужные функции под рукой: переводы, платежи, история операций, инвестиции, бонусы.
Несколько раз обращалась в чат поддержки — отвечают оперативно, вежливо, по делу. Один раз потеряла карту, перевыпустили быстро, без лишней волокиты.
Также приятно удивила гибкость по кредитным продуктам — оформляла кредит наличными, одобрили быстро, условия прозрачные, без скрытых комиссий. Платёж провожу через приложение — занимает меньше минуты.
Отдельно отмечу удобную систему кэшбэка — можно выбрать категории, а не просто копейки за всё подряд. Это плюс.
Спасибо Альфа-Банку за стабильность и качество обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Компенсировали неудачный опыт и помогли разобраться с условиями
15 июля увидела в приложении банка, что можно получить дополнительный кэшбек за выполнение заданий. И сразу же активировала задание, в котором за сохранение кэшбека в июне и июле...
Быстро вернули деньги за услугу
17 июля 2025 года, примерно в 16:00, я обнаружил в выписке списание суммы около 86 рублей (с учетом комиссии) за услугу "Уведомления об операциях". Списание произошло 13 июля в 22...
Возврат оплаты за оповещение
Сегодня обнаружила списание 99 рублей за оповещение, с чем была не согласна, поэтому написала в чат. Мне сразу же помогли составить обращение и уже в течении пары минут деньги были...
Комиссия за пакет услуг
Обратилась в чат бот приложения 17 июля в 21:13, для того, чтобы оспорить операцию по вопросу: списание комиссии за пакет услуг по бесплатному переводу. Чат бот оперативно...
Вернули комиссию
Спасибо банку за лояльное отношение к клиентам. Положила деньги через банкомат стороннего банка, списали 1,5процента. как оказалось, с недавних пор новые правила, о которых я не...
Вернули деньги за случайную подписку
17 июля решила посмотреть что есть в подписке альфа-смарт и случайно подключила подписку, деньги сразу же списались. я очень расстроилась и написала в чат-бот, чтобы отменить...
Аннулирование комиссии
12 июля 12:00 проводила оплату с карты, в смс не было указано размер комиссии, после оплаты на счете списалась сумма за комиссию. Я сразу написала в чат, мне помогла оператор...