Оператор Игорь ответил на все вопросы по незнакомому мне сервису "Дом"
В 16:14 5 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат Альфа-банка. Сразу же к диалогу подключился оператор Игорь. Меня интересовал сервис "Дом"- я увидела новый баннер в личном кабинете и решила узнать поподробнее об этом сервисе. Уже в 16:20 оператор Игорь предостато ответ, что сервис "Дом" предназначен для упрощения получения счетов на оплату от ЖКУ по моему адресу. Я могу добавить свой адрес, добавить поставщиков услуг (ЖКУ), получать от них готовые счета на оплату по квитанциям и удобно оплачивать их тут же в приложении. Я решила уточнить- после добавения адреса все поставщики подтягиваются автоматически или их нужно добавлять самостоятельно, а также бесплатен ли этот сервис. В 16:23 Игорь ответил, что после ручного внесения данных ЖКУ , счета будут приходить автоматически и что сервис бесплатный. Я поблагодарила Игоря за консультацию и помощь, и приступила к настройкам в сервисе "Дом". Добавила свой адрес и поставщика, система очень удобная и интуитивно понятная. Сервис сразу выдал информацию, что все счета на данный момент оплачены и мне сообщат, когда придут новые. Как и было оговорено, 6 июля пришло уведомление, что выставлен новый счёт по моему адресу. Оцениваю консультацию Игоря на "отлично" - он оперативно проконсультировал по продукту, ответил на все вопросы и помог настроить выставление счетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссии за подписку
Никогда не пользовалась подписками в банках, а тут уговорили попробовать подписку Альфа-смарт. Вроде как будет больше категорий кэшбека и что то там ещё... Попробовала первый месяц...
Решение проблемы
Добрый день! 4 июля 2025 года в 10.10 обнаружила комиссии о которых не имела представления. Обратилась в чат за помощью. Онлайн помощник быстро отозвался на мое обращение и...
Проконсультировали по начислению кешбэка
10 июня в 11:27 обращалась в поддержку Альфа-Банка. Интересовал вопрос начисления кешбэка.В мае совершила покупку на 150тыс₽ и ждала начисления кешбэка 1% за эту покупку. 10 июня...
Помогли с возвратом средств за подписку
15.07.2025 в 20:07 я случайно подключил платную подписку, не ознакомившись предварительно с условиями. С моего счета моментально списались средства, и я подумал, что деньги уже не...
Банки- партнеры для снятия наличных в банкоматах без комиссии
1.07.2025 в 20.12 обратился в чат банка с просьбой написать список банков-партнёров Альфа банка, в банкоматах которых можно снимать деньги с карт без комиссии. Через некоторое...
Бонусы по карте
18 июля в 17:12 я получил подробную консультацию о том, какие у меня есть бонусы по карте, в чате приложения. Специалист Татьяна ответила мне быстро и рассказала, какие у меня есть...
Кэшбэк по Альфа-пятница
20 июня я совершил покупку во "Вкусно — и точка" по акции "Альфа-Пятница": взял средний бокс за 165 рублей и дополнительно 6 наггетсов за 75 рублей (не по акции), итого 240 рублей...