Бесплатное снятие наличных и лимиты

19.07.2025 17:02
120
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены
19 июля я обратилась за помощью в поддержку Альфа-банка. Написала в онлайн чат, хотя сначала хотела позвонить на горячую линию. Мне нужно было срочно снять наличные деньги со счёта, но банкомата Альфа-банка рядом не было. На связь быстро вышла специалист банка Алёна и рассказала что до 100 тысяч рублей в месяц можно снять без комиссии в любом банке. Что оказалось очень удобным для меня. Ведь не нужно никуда ехать, а можно снять в любом ближайшем банкомате. Девушка ответила быстро, большое спасибо за информацию!Единственное что мне не понравилось это платная проверка баланса в строннем банке- 59р. За это ставлю 4 балла) а так всё хорошо 👍 приложение и поддержка специалистов Альфа-банка хорошо работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T17:24:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-21T07:28:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте скриншоты обращения через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли получить выписку по счёту

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу рассказать пользователям Альфа банка о своём опыте общения с сотрудником в чате поддержки. 20 июля 2025 года, в 21:04 по МСК я обратился в чат... Читать полностью

20.07.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банка по причине, что подключилась услуга уведомлений об операции, которая мне не была нужна и списалось 99 р за данную услугу. Проблему решили моментально... Читать полностью

19.07.2025

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативную работу службы поддержки! Возник вопрос по дебетовой карте - случайно подключились платные оповещения. Обратился в онлайн-чат, где... Читать полностью

19.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

19.07.25 увидел что списали 99 рублей в качестве комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с13.07.25 до13.08.25. Нажал "оспорить" в деталях платежа, произошел... Читать полностью

19.07.2025

Решили проблему

Оценка 5

19.07.2025 случайно оформил подписку Альфа-смарт, написал сразу же в приложении в поддержку и буквально через несколько минут оператор Олег рассказал, как ее отменить и чтобы... Читать полностью

19.07.2025

Помогли перевыпустить дебетовую карту

Оценка 5

19 июля в 17:00 я потерял карту и сразу написал в чат банка. Там со мной связался Ярослав. Он сразу начал с того, что уточнил, точно ли карта потеряна и не было ли странного. Потом... Читать полностью

19.07.2025

Списание средств

Оценка 5

19. 07.25 у меня списали комиссию за Альфа Март. Я обратилась в чат банка с просьбой вернуть эту сумму. Оператор помог составить обращение о возврате средств, за что я очень... Читать полностью

19.07.2025