Помогли отключить автопролонгацию вклада
19.07.2025 в 15:52 написал в чат поддержки Альфа-Банка.
Спросил про продление моего вклада по его окончании и нужно ли вклад закрывать "вручную", чтобы он не продлился.
Через несколько минут ответила оператор Дильназ. Она написала, что по моему вкладу включена автопролонгация, что означает, что по окончании вклада он автоматически продлится на тот же срок по актуальным условиям.
Отключения автопролонгации вклада в приложении не нашёл, спросил у оператора можно ли отключить. Дильназ ответила, что можно и сразу отключила автопролонгацию вклада.
Понравилось, что консультация была быстрой и качественной, начиная от описания автопролонгации и заканчивая отключением этой функции прямо в чате.
Было бы ещё удобнее, если в приложении появилась бы кнопка-ползунок по автопролонгации, что сэкономило бы время на отключении или подключении данной функции, если вдруг понадобится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Удобство Альфа Банка
18 июля 2025 в 21.35я обратилась в чат поддержки Альфа банка о том, какой вклад мне открыть, в онлайн чате помощник быстро ответил мне на соответствующие вопросы, помимо этого...
Ставка по вкладу
1 июля 2025г. Я открыла счёт на минимальный остаток. До того, как открыть вклад, мне показывали, что ставка будет 20%. Но, как только я его открыла, ставка оказалась 4%. По этому...
Вклады
Здравствуйте. 18 июля в 23:26 я обратилась в чат приложения альфа банка для того чтобы узнать, есть ли вклады с процентом на ежедневный остаток. Сотрудница Ирина мне помогла...
Удобная и быстрая поддержка в чате банка
Был открыт накопительный счет под 20% первые 2 мес., 29.06.25 понадобилось уточнить какой % по счету будет третий месяц. Оператор Арина вышла на связь в течении 10 минут, радует...
Помощь в открытии ОМС
23 мая обратилась к сотруднику банка с вопросом об открытии вклада. Очень понравилась работа сотрудницы: проконсультировала о процентных ставках, сроках. Рассказала о новых...
Перевод пенсии в Альфа банк. Полезная помощь в чате
По ряду причин давно хотела сменить банк, в который мне приходит пенсия. И давно думала именно про Альфа банк. Заявление хотела написать на госуслугах. Но предварительно решила...
Консультация сотрудника Чата по снятию средств и отключение автопролонгации вклада
Через несколько дней у меня заканчивается срок действия моего вклада , в связи с чем , я обратился 16июля в 07ч.02м в Чат банка для консультации о получению возможности...