Комиссии за подписку
Никогда не пользовалась подписками в банках, а тут уговорили попробовать подписку Альфа-смарт. Вроде как будет больше категорий кэшбека и что то там ещё... Попробовала первый месяц, благо бесплатно, но особой разницы не ощутила. Это явно для людей с более активными тратами, чем у меня. Хотела отказаться после бесплатного периода, но вспомнила только, когда сняли комиссию за следующий период. Это, кстати, беда всех банков - нет предупреждения заранее о списании. Так как это был только первый день нового периода, я сразу обратилась в поддержку с просьбой отменить подписку и комиссию. Честно говоря, ожидала очередных отсылок, что про дату было при подключении, и комиссия останется списанной. Но довольно быстро мне помогли и деньги вернули. Прямо очень приятно удивлена и рада, что банк не преследует целью просто добыть деньги, а дорожит клиентурой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить выписку по счёту
Доброго времени суток! Я хочу рассказать пользователям Альфа банка о своём опыте общения с сотрудником в чате поддержки. 20 июля 2025 года, в 21:04 по МСК я обратился в чат...
Оперативная помощь в чате
24 мая я столкнулась с проблемой на заправке: списали 1 500 рублей, но заправка не состоялась из-за ошибки, но не понятно на чьей стороне,банка или заправки. Обратилась в чат...
Вернули денег за "навязанную" услугу
27 июня 2025 года утром произошло списание за услугу "уведомления" в альфа банке. Я не обратил внимание на стоимость услуги и при оформлении дебетовой карты в июне сотрудница про...
Возврат комиссии
Спасибо большое, вернули деньги за коммисиию сразу после обращения в чат-онлайн. Месяц назад списали деньги за пополчение счета наличными, сегооня обратиласТ в банк с другим вопрос...
Подключение услуги
Обратилась в банк 20.07.2025 с вопросом о списании средств за услуги. Не видела информацию о подключении услуги при открытии карты. Попросила отключить услугу, произвести...
Возврат комиссии
Я оплачивал по реквизитам.мначало ,оплата прошла , всё вроде нормально!! Но , через сутки сс счета была снята комиссия за операцию!! НЕ СРАЗУ!!и я не знал о дополнительных платежах...
Решили проблему менее чем за 15 минут😁!
Добрый день! Я очень счастлив так как решили мою проблему которая заключалась в том что я случайно подключил пару месяцев назад себе несколько подписок даже не зная об этом, и у...