Альфа банк-лучший

19.07.2025 20:50
49
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Появилась у меня эта карта совершенно случайно,подруга скинула ссылку и попросила заказать карту,типо скину мне на нек деньги за то,что заказала и ей тоже придет некая сумму,так и случилось,это очень приятная акция "Приведи друга",ей могут пользоваться многие люди

Привезли мне карту 19.07.2025,сотрудник банка-Никита,все хорошо объяснил и рассказал об этой карте,сразу подключил некие подписки на которые я давала соглашение)

Очень давнл хотела эту карту,дизайн можно выбирать самом,теперь буду пользоваться только ей,спасибо сотруднику зато,что доходно объяснили)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T23:51:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-20T10:45:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 445
отзыва
96 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Компенсировали неудачный опыт и помогли разобраться с условиями

Оценка 5

15 июля увидела в приложении банка, что можно получить дополнительный кэшбек за выполнение заданий. И сразу же активировала задание, в котором за сохранение кэшбека в июне и июле... Читать полностью

17.07.2025

Быстро вернули деньги за услугу

Оценка 4

17 июля 2025 года, примерно в 16:00, я обнаружил в выписке списание суммы около 86 рублей (с учетом комиссии) за услугу "Уведомления об операциях". Списание произошло 13 июля в 22... Читать полностью

17.07.2025

Возврат оплаты за оповещение

Оценка 5

Сегодня обнаружила списание 99 рублей за оповещение, с чем была не согласна, поэтому написала в чат. Мне сразу же помогли составить обращение и уже в течении пары минут деньги были... Читать полностью

17.07.2025

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

Обратилась в чат бот приложения 17 июля в 21:13, для того, чтобы оспорить операцию по вопросу: списание комиссии за пакет услуг по бесплатному переводу. Чат бот оперативно... Читать полностью

17.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Спасибо банку за лояльное отношение к клиентам. Положила деньги через банкомат стороннего банка, списали 1,5процента. как оказалось, с недавних пор новые правила, о которых я не... Читать полностью

17.07.2025

Вернули деньги за случайную подписку

Оценка 5

17 июля решила посмотреть что есть в подписке альфа-смарт и случайно подключила подписку, деньги сразу же списались. я очень расстроилась и написала в чат-бот, чтобы отменить... Читать полностью

17.07.2025

Аннулирование комиссии

Оценка 5

12 июля 12:00 проводила оплату с карты, в смс не было указано размер комиссии, после оплаты на счете списалась сумма за комиссию. Я сразу написала в чат, мне помогла оператор... Читать полностью

17.07.2025