Как Альфа-банк кидает с беспроцентным периодом
В прошлом году сотрудники банка фактически впарили кредитку, пообещав беспроцентный период на год.
Никто, конечно, не сказал, что если ты возвращаешь деньги и берёшь вновь, то этого года без % уже нет.
Но это полбеды.
Ситуация сейчас более интересная:
У банка есть еще один беспроцентный период на 60 дней.
И вот в конце июня получаю уведомление от банка, что до 01.08 мне необходимо внести около 13к.
В начале июля кидаю на карту 11700, думаю, оставшееся закину попозже.
Кредиткой продолжаю пользоваться.
Вчера обнаружила, что до 01.08 мне нужно вернуть все потраченные в июле деньги.
Специалист службы поддержки подтвердил: до 01.08 нужно погасить задолженность более 14к.
На вопрос о том, что я гасила и почему июльские расходы нужно погасить до 01.08, получила разъяснения, что емли бы я всю сумму сразу закрыла, то период бы обновился, а так нужно все погасить до конца июля.
И теперь вполне логичный вопрос: если я осуществляю платёж 30.07, допустим, в 20 ч., я должна до 23-55 ч. Того же дня Вернуть эту сумму, поскольку не погасила полностью задолженность, иначе начислятся проценты???
Альфа-банк, не кажется ли вам, что это маразм??? Во всех банках платежи одного месяца закрываются, как минимум, в следующем периоде.
И да, владельцы кредитных карт, рекомендую проверить историю платежей. Я вот обнаружила, что мне "случайненько" подключили платные уведомления.
Правда, после сообщения в поддержку, вернули за все месяцы. Но осадочек остался
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Обращение через чат в мобильном приложении
29 августа 2024 г. обратилась в чат в мобильном приложении банка по поводу закрытия кредитной карты. Долгое время пользовалась данной картой, было удобно, но по истечении времени...
Закрытие двух кредитных карт
Здравствуйте! Обратился для закрытия двух кредитных карт 17.07.2025 в 13:40 В чате оператор ответил очень быстро, предложил индивидуальные условия по кредитным картам, чтобы я не...
Быстро решили вопрос
Добрый день. Написала в чат о том что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, без моего согласия! Об этом никто не говорил что она платная. Быстро решили вопрос и вернули...
Решили вопрос о списании комиссии за погашение кредитной карты в другом банке
27 февраля 2025 года обратился в поддержку в мобильнои приложении о некорректном списании комиссии в размере 8 850₽ за погашение кредитной карты в другом банке. В Альфе банке есть...
Быстро и по делу помогли в чате
В чате попросил отключить все платные услуги на всех моих картах, оператор быстро сказал, что у меня подключено и так же быстро все отключил без лишних слов. спасибо за быстрое...
Кредитка
Сотрудник Альфа-банка при выпуске карты некорректно пояснил условия по кредитной карте, что обслуживание бесплатно, в итоге списали с меня за годовое обслуживание комиссию вперед...
Вернули деньги за платные услуги, помогли решить проблему
17 июля обратилась в поддержку банка,так как начали списывать за услуги уведомления банка, и за страховку, банк помог отключить все платные услуги, и предложил вернуть деньги за...