Прекрасная работа

20.07.2025 10:29
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
"20 июля я обратилась в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой не пользовалась. Честно говоря, не ожидала такой быстрой реакции! Деньги вернули буквально в ту же секунду! Это просто невероятно, обычно приходится долго ждать и доказывать свою правоту. Альфа-помощники - настоящие профессионалы, очень оперативно и вежливо решили мой вопрос. Прекрасная работа, очень довольна обслуживанием! Альфа-банк - действительно прекрасный банк, рекомендую всем!"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-22T17:26:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
104 070
отзыва
98 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка довольно таки давно. 22 июля обратился в чат мобильного приложения об отмене комиссии, за подписку, которой я не пользовался. Оперативно рассмотрели и... Читать полностью

22.07.2025

Комиссия за смс уведомления

Оценка 5

У меня была списана комиссия на смс уведомлени. Зашла в приложение, нашла списание, и там была кнопка оспорить операцию. Нажала на нее, и открылся чат. Ментше, чем за минуту... Читать полностью

22.07.2025

Быстрое решение по возврату комиссии

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с чат-поддержкой Альфа-Банка. Недавно у меня возникла неприятная ситуация — с моего счёта была списана комиссия за пакет... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбек за расчет картой в Леруа

Оценка 5

В июле обоатилась в чат,как получить кэш за покупку кухонного гарнитура в Леруа . Сотрудница Алена в чате рассказала ,как правильно рассчитаться картой ( можно дебетовой и можно... Читать полностью

22.07.2025

Очень участливый и сопереживающий менеджер

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа-банка стали появляться задания, за выполнения которых предлагаются повышенные категории кэшбека. Но информации по заданиям не хватает. Я обратился в... Читать полностью

22.07.2025

Отличный сервис в Альфа банке

Оценка 5

Приветствую! Хотелось бы похвалить Альфа-Банк за их внимание к клиентам, быстрый отклик и отличную поддержку. Когда у меня возник вопрос о неотображаемом кешбэке от 'Вкусно и... Читать полностью

22.07.2025

Списание с карты

Оценка 5

произошло списание с карты за подписку которую я не подключал,все бы ничего а эти деньги были мне нужны,я думал уже их обратно не верну,написал в онлайн чат сотрудник ответил очень... Читать полностью

21.07.2025