Спасибо Альфа-Банк, ты лучший!
Сегодня 20 июля клал деньги на карту Альфа-Банк, через банкомат Сбер, сняли комиссию за операцию. Я был не в курсе этого, поэтому решил обратиться за помощью в чат через мобильное приложение Альфа-Банк и узнать, есть ли возможность оспорить взятую с меня комиссию. Составить обращение не составила труда, благодаря шаблонам с часто возникающими проблемами, которые остаётся только выбрать. После этого отправил обращение для принятия решения со стороны Альфа-Банк. Возврат средств прошёл моментально, с сообщением о том, что комиссия была оправдана и на будущее мне стоит ознакомиться с комиссией за подобные операции через сторонние банки. Спасибо Альфа-Банк за то, что хотя вы и правы, но цените своих клиентов, даже если они проявили невнимательность или незнание как я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с акцией «пригласи друга»
Выполнила условия по акции, но в приложении условия не выполнялись, написала в чат банка, оператор ответил и сказал подождать пару минут и рассказала, что друг выполнил условия и...
Выписка по счету
Добрый день. Осуществлял покупку билетов РЖД.Для отчётности на работе потребовали справку об операции в именно что покупка совершена с моей карты. Обратился в онлайн -чат...
Вопрос по акции и возврату кэшбэка
Добрый день,хочу сказать спасибо сотрудникам бланка а именно онлайн-чату. 20 июня семьёй совершили покупку во Вкусно и Точка.В Альфа-Банке есть отличная акция каждую пятницу 100...
Подробный ответ о вознаграждении
Учавствовала в акции : ПриглАси 3 друга и получишь за каждого по 1000 , а так же бонус 7000.... условия все выполнила и ждала вознаграждения ... писала в чат , коснуьтировали...
Разъяснили правила новой акции Альфа-Пятница
У меня возник вопрос, входит ли кешбэк по новой акции, запущенной в июне 2025 года "Альфа-Пятница во Вкусно и точка" в лимит кешбэка или начисляется сверх? Я задала этот вопрос в...
Удобный и быстрый Альфа помощник
Я столкнулся с очень досадной и не понятной проблемой. Я оплатил поездку на автобусе, сумма была 43 рубля.По категории кешбека мне должен был прийти кешбек 1 процент за все...
Помогли подать заявление
Была заблокирована сумма приставами на счёте, по мере поступления средств сумма уменьшалась, но в один момент при поступлении удержалась сумма выше остатка заблокированной и...