Списали комиссию за обслуживание
20 июля 2025 года в 14:00 я обратилась в чат мобильного приложение от Альфа-Банка. Я увидела списание денежных средств в размере 990 рублей. Мне стало непонятно за что списали деньги. С этим вопросом я обратилась в чат. Бот быстро перевел меня на живого оператора. На мой вопрос взялся ответить оператор Егор. Оказалось, что у моей кредитной карты есть годовое обслуживание в размере 990 рублей. И первый год это обслуживание бесплатно, далее списывают сразу 990 рублей за весь последующий год. Спасибо Егору за оперативный ответ в чате. Мне не пришлось ехать в отделение или дозваниваться на горячую линию. Спасибо Альфа-Банку за такое качественное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Выяснила причину непонятного смс
26 июня мне пришло СМС От альфа банк "Для использования лимита после 19.07.25 активируйте кредитку" я не поняла смысл и обратилась в чат... Оператор дал быстро ответ о том, что...
Кредитная карта
Пару месяцев назад пользовалась кредитной картой альфа банка, 29 мая 2025г решила её закрыть так как больше нет нужды. Думала придётся ехать в офис для закрытия счета, но оказалось...
Быстрая помощь оператора
Поехала в город Сергач чтобы снять наличные и по пути поняла что забыла карту дома написала в чат вопрос могу ли я снять наличные без карты. Оператор очень быстро ответил что нет...
Оперативная работа
21 июля 2025 года написала в чат приложение, чтобы отключили комиссию за пуш уведомления, которая ранее не начислялась. Сотрудники банка оперативно отработали и вернули денежные...
Вопрос по категориям покупок с кредитной карты
В разделе Задания и награды есть возможность получить повышенный кэшбек на август месяц при совершении покупок с использованием кредитной карты в 14 различных категориях в...
Вернули комиссию
Добрый вечер. 18.07.2025 года оплатил покупку на сайте Ле-Мана Про. Стройматериалы. Сегодня, 20.07.2025 обнаружил, что списана комиссия 2560 р. Платеж прошёл как перевед. Написал...
Большое спасибо за быструю помощь!
Команда Альфа банка быстро реагирует на вопросы и просьбы о помощи. Я приняла решение закрыть кредитную карту билайн, т.к. я посчитала, что имеющаяся кредитная карта в данный...