Вопрос по категориям покупок с кредитной карты

21.07.2025 10:43
112
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     В разделе Задания и награды есть возможность получить повышенный кэшбек на август месяц при совершении покупок с использованием кредитной карты в 14 различных категориях в июле.Возник вопрос где посмотреть по каким категориям уже совершены покупки. 20 июля 2025 года в 18:37 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка и оператор Дарья занялась моим вопросом.Она проверила информацию и оперативно предоставила мне перечень категорий совершенных покупок. Оператор очень помогла, так как мне не пришлось самостоятельно проверять MMC коды с целью определить категории покупок и я получила лаконичный, но исчерпывающий ответ на свой вопрос . Она сэкономила мое время, так как проверка информации за весь месяц это кропотливое и затратное по времени занятие. Дарья, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T16:14:32+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-22T20:30:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
104 070
отзыва
98 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Выяснила причину непонятного смс

Оценка 5

26 июня мне пришло СМС От альфа банк "Для использования лимита после 19.07.25 активируйте кредитку" я не поняла смысл и обратилась в чат... Оператор дал быстро ответ о том, что... Читать полностью

21.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пару месяцев назад пользовалась кредитной картой альфа банка, 29 мая 2025г решила её закрыть так как больше нет нужды. Думала придётся ехать в офис для закрытия счета, но оказалось... Читать полностью

21.07.2025

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Поехала в город Сергач чтобы снять наличные и по пути поняла что забыла карту дома написала в чат вопрос могу ли я снять наличные без карты. Оператор очень быстро ответил что нет... Читать полностью

21.07.2025

Оперативная работа

Оценка 4

21 июля 2025 года написала в чат приложение, чтобы отключили комиссию за пуш уведомления, которая ранее не начислялась. Сотрудники банка оперативно отработали и вернули денежные... Читать полностью

21.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый вечер. 18.07.2025 года оплатил покупку на сайте Ле-Мана Про. Стройматериалы. Сегодня, 20.07.2025 обнаружил, что списана комиссия 2560 р. Платеж прошёл как перевед. Написал... Читать полностью

20.07.2025

Большое спасибо за быструю помощь!

Оценка 5

Команда Альфа банка быстро реагирует на вопросы и просьбы о помощи. Я приняла решение закрыть кредитную карту билайн, т.к. я посчитала, что имеющаяся кредитная карта в данный... Читать полностью

20.07.2025

Возврат комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, всем . Хочу похвалить и высказать благодарность сотрудникам Альфа банка за быстрое и качественное решение проблем . Дело в том , что 10 июля , я по ошибке перевела... Читать полностью

20.07.2025