Вернули деньги ребёнку
Дочь попросила себе карту. Её выбор пал на Альфа-карту. Т.к. дочь школьница, без меня, ей карту оформить не смогли. По итогу мы обе стали обладателями Альфа-карты. Примерно полгода я картой не пользовалась, а дочь периодически что-то, да покупала. И вот в очередной раз, на карту дочери, по её номеру телефона, бабушка перевела ей 300 р. А на утро, дочь не смогла расплатиться. Как выяснилось, банк снял комиссию за услуги, но эти услуги относились к моей(родительской) карте. Я обратилась в тот же день в отделение банка на отстановке Современник. Очень быстро ко мне подошла сотрудник банка, выслушала меня, и через чат с банком в моем приложении Альфа-банка, сотрудник очень быстро решил сложившуюся ситуацию. Деньги вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Столкнулась с проблемой в мобильном банке при начислении кэшбэка за покупку в кафе. На кафе и рестораны был повышенный кэшбэк. Было две операции в одном и том же ресторане, только...
Заказала Дебетовую карту Альфа-Банка
21.07.2025 года Марина П. порекомендовала мне Дебетовую карту Альфа-Банка. Она рассказала все плюсы этого банка и чем он отличается других банков. Узнав о том, что обслуживание...
Подробная консультация
Здравствуйте! 22 июля 2025 года в 22:51 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать меня по партнёрскому кэшбэку. В течение 5 минут оператор Елена вышла на...
Кешбек за выполнение задания
20 июня, я обратилась в чат поддержки Альфа банка, так как за выполнение определенных заданий происходит увеличенное начисление кешбека. В данной ситуации за использование сервиса...
Зачисление кэшбэк
10.07 Было обращение в банк: "Добрый день! Подскажите почему не начислен кешбэк (не сделан предварительный расчет суммы кешбэк) за оплату штрафов 01.07 и 04.07?" Был получен ответ...
Помогли решить проблему
По дебетовой карте было списание, позвонила в колл-центр , моментально решили, отключили ненужные услуги и вернули деньги. По кредиту хотела оформить кредитные каникулы , помогли...
Хочу поблагодарить
Хочу поблагодарить менеджера Динару, помогла разобраться в вопросе , открыла карту мир для начисления пособий через гос услуги, не могла найти счет , для прикрепления , Динара все...