Максимально быстро

21.07.2025 22:49
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверяется

27 июня в 15:41 задала вопрос в чате с банком , мне подключили оператора Константина. Он ответил буквально через 6-8 минуи с полным объяснением на мой вопрос о налоге по вкладам. Грамотно, вежливо, доступно, несмотря на то, что сама я была не совсем вежлива возможно 😅 нервничала.
Всем рекомендую этот банк с грамотными специалистами. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Повышенный кэшбэк за задания

Оценка 5

10 июня 2025 обратила внимание, что у меня не подключилась награда с повышенным кэшбэком на определённую катерию за выполненное задание в разделе "выгода" от альфа -банка.  В... Читать полностью

18.07.2025

Офис банка

Оценка 5

Обратилась в офис отделения с проблемой входа в мобильное приложение. Сначала очень понравилось обновление отделения. Сделали апгрейд офиса очень удачно)) спасибо и современно... Читать полностью

17.07.2025

Бигфест с кешбеком

Оценка 4

Добрый день, хочу рассказать вам историю о взаимодействии с технической поддержкой Альфа-банка по вопросу выплаты кешбэка. Началось все с того, что однажды проходя мимо ресторана В... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Вчера 15.7.2025 вв 21:40 списали комиссию в размере 399 рублей ,за услуги с которыми не ознакомилась, написала и оспорила действие, отказалась от услуг, подробно мне рассписали что... Читать полностью

16.07.2025

Очень оперативно решили мой вопрос

Оценка 5

Утром 13 июля списали деньги за подписку, обратилась в приложении Альфа банк в поддержку По поводу подписки альфа смарт. Так как я ей не пользуюсь, решила обратиться с просьбой... Читать полностью

13.07.2025

Служба поддержки

Оценка 5

5 июля у меня возникли вопросы по поводу условий и сроков проводимой компанией акции,написал в поддержку мобильного банка, через минуту мне ответила девушка Арина и за очень... Читать полностью

13.07.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

11 июля 2025 года у меня списали 99 рублей комиссию за уведомления (по этому расходу уведомление отсутствовало), хотя при выдачи карты сотрудник ничего мне не сообщил о данной... Читать полностью

13.07.2025