Страхование
29 июня обнаружила на кредитнлй карте непонятную списанную сумму. задала вопрос в чате, мне разьяснили, что при заключении договора кредитной карты я подключила страхование, точнеЕ не сняла нужную галочку. Понятно, что это, наверное, моя вина, но никто из сотрудников банка не обратил мое внимание на это. Общалась в чате с Даниилом и обьяснила ему эту ситуацию, так же уточнила, что я не хочу пользова б я этой услугой. Даниил предложил сформировать мне претензию по этой операции, что я и сделала, после этого, пока мы общались в чате с Даниилом, мой вопрос был снят, мне отключили услугу страхования и учли, что я ошиблась, вернули мне деньги. Спасибо за оперативность, лояльность. Понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Выразить благодарность
04.03.2025 г., обращался в чат с банком по вопросу списания комисси за обслуживание карты, сотрудни Светлана, в довольно короткое время помогла разобраться с вопросом и детально...
Обновление лимита по кредитной карте
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику чата Альфа-Банка за оперативность и профессионализм в оказании помощи. Когда возникла необходимость обновить лимит по моей кредитной...
Помогли
20 мая выставила обращение в онлайн чат . Т.к при получении кредитной карты мне сотрудница не проговорила сумму годового обслуживания . И так рассмотрели мое обращение очень...
Помогли разобраться
15 июля 2025 года я обратилась в чат банка через мобильнок приложение Альфа банка, был вопрос по поводу того, могу ли я со своей кредитной карты снять наличные денежные средства...
Возврат страховки
Обратилась в банк за возвратом страховки по кредитной карте. Написала в чат и страховку вернули сразу за несколько месяцев. Спасибо за оперативность. Сотрудники отвечают сразу и...
Отличный банк
По кредитной карте выставили платеж но я напугалась и подумала что это комиссия. Написала сразу в чат. Оператор Юлия ответила очень быстро и сразу сказала что это просто...
Помощь оператора
Хочу похвалить Альфа банк за оперативную работу и молниеносно решение моей проблемы , обнаружила минус по карте и обратилась через приложение в банк , по моей проблеме было дано...