Лучший чат-бот среди банков
22 января, когда я только решил стать владельцем дебетовой карты, то в тот же день заказал доставку карты, причём она бесплатная, что не могло не радовать. Через некоторое время я обратил внимание, что оформил доставку на дату, когда меня не будет дома и тогда решил обратиться в чат-поддержку с запросом об отмене доставки. К счастью, мне сразу же ответил чат-бот, который сразу определил мою проблему и тут же предложил решение. На всё это потребовалась буквально одна минута и вот за это я люблю этот банк. Клиентов обслуживают очень оперативно, чат-бот зачастую помогает с решением всех проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возмещение комиссии (Анастасия)
добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог...
Кешбек
Обратилась в поддержку с вопросом о начислении кэшбека. Оказалось , что ресурс где я оплачивала не входил в пакет начисления, но банк пошел на уступок и начислил кэшбек, что очень...
Возврат комиссии
Сотрудник, который доставлял мне дебитовую карту, молча подключил мне платную услугу. Когда заметила, что у меня списывают деньги непонятно за что, оставляла обращение в мобильном...
Возврат средств за по уплате за подписку
17 декабря сняли коммисию по уплате за подписку Альфа-смарт, так как я не был проинформирован о наличии этой комиссии, я попросил о возмещении средств. Написал в поддержку. Вопрос...
Быстрая поддержка альфа банка
Сегодня вечером я заметил что на карте отрицательный баланс, сразу же написал в поддержку и через минут после обращения мне написал оператор Анастасия она быстро определила причину...
комиссия за альфа-смарт
16 декабря,списали 399 рублей,за использование Альфа-Смарт,хотя я его не оформляла и не пользовалась. Написала в поддержку,помогли написать обращение .Общялась с ботом не с...
Решили вопрос
Отличный банк, давно им пользуюсь, но в данном отзыве хотела бы отметить превосходную и оперативную работу технической поддержки. 16 декабря обнаружила списание комиссии за...