Дата списания платы

22.07.2025 18:30
83
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера 21.07 обращался в чат. У меня карта с бесплатным годом обслуживания. Я забыл дату, когда нужно будет оплатить второй год. Ответ очень оперативно, дружелюбно. Дату сообщили, внёс в календарь. Приятно, что не хотят, не спрашивают зачем мне эта дата. Все четко - задан вопрос, получен ответ. За жто хвала и ставлю высший балл. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-23T16:40:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
107 560
отзыва
102 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Покупка планшета с помощью кредитной карты с льготным периодом

Оценка 5

Недавно столкнулся с небольшой проблемой, связанной с оформлением кредита. Мне срочно понадобились дополнительные средства для покупки планшета, и я решил обратиться в Альфа-Банк... Читать полностью

23.07.2025

Комиссия за услугу "Уведомления об операциях" по кредитной карте

Оценка 5

Поздно заметил, посмотрев историю списаний в приложении Альфа банка, что было списание за услугу "Уведомлений об операциях" увидев списание решил подать обращение, так как... Читать полностью

23.07.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Была неприятно удивлена сообщением от банка о начислении годовой комиссии за пользование кредитной карты, которой, по факту, не использовала никогда.  Обратилась в чат поддержки с... Читать полностью

23.07.2025

Помощь в оформлении карты

Оценка 5

Увидела предложение в личном кабинете приложения на кредитную карту с индивидуальными условиями, висело предложение давно, но не обращала внимания, пока не увидела рекламу... Читать полностью

23.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту после погашения всей задолженности, в чате переубедили меня, предложив просто уменьшить кредитный лимит... Читать полностью

23.07.2025

Вопрос по расторжению кредитного договора

Оценка 5

Брала деньги в рассрочку от Альфа банка на три месяца. Так получилось, что погасила раньше срока и решила для успокоения закрыть этот счёт. 5 февраля 2025 года, обратилась в чат... Читать полностью

22.07.2025

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

16 июля обращался с вопросом по кредитной карте, вопрос был относительно продления беспроцентного периода, оператор ответил через 6 минут, что очень быстро относительно банков... Читать полностью

22.07.2025