Пин-код карты

22.07.2025 18:31
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 июня я обратилась в чат поддержки приложения, чтобы узнать, как изменить свой пин-код.
Сотрудница Анастасия быстро и качественно выполнила свою работу. Ответила в течение нескольких минут. Она предоставила мне подробные и понятные инструкции, как это сделать. Особенно меня порадовало её уважение и вежливость.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-24T19:50:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
107 560
отзыва
102 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрая помощь в решение проблемы

Оценка 5

обратилась 16 июля в онлайн чат банка в 15:09,мне нужно было добавить одну из жку услуг,но услуга не добавилась,просто вышла ошибка, мне ответила Анастасия,но к сожалению ничем не... Читать полностью

22.07.2025

Была проблема с мобильным приложением

Оценка 5

Приветствую! Хотела бы отметить специалиста Даниля в Уфе на проспекте октября возле ТЦ "Мир" Очень вежливый специалист, помог с моей проблемой. Вопрос заключался в том, что при... Читать полностью

22.07.2025

Лимиты

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность чату поддержки Альфа-Банка! Сегодня, 22 июля 2025 года, я обратился в чат с очень конкретным вопросом: как мне установить индивидуальные... Читать полностью

22.07.2025

Быстро и без проблем решили вопрос

Оценка 5

В октябре 2024 года я завела дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием, в течение года периодически совершала через эту карту покупки, всегда получала уведомления о... Читать полностью

22.07.2025

Скачивание приложения

Оценка 5

Я меняла телефон не так давно, и мне нужно было приложение банка, но в офис ехать не могу, так как с маленьким ребенком это неудобно. Поэтому я решила воспользоваться услугой... Читать полностью

22.07.2025

Помогли получить 2 выписки и подключить выставленные счета ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! 22.07.2025 года мне потребовались выписки по счету дебетовой и кредитной карты за период с 1 января 2025 года по сегодняшний день. Самостоятельно в приложении Альфа... Читать полностью

22.07.2025

Помогли убрать раздражающие счета в мобильном приложении

Оценка 5

Я плачу за ЖКХ по бумажным квитанциям, там всегда точная сумма и остается доказательства физические которые не подделать. Но недавно, некоторые очень "умные" начали мне их... Читать полностью

22.07.2025