Отключение услуги
12 марта я обратилась в чат поддержки Альфа банка с проблемой. В тот день мне пришло уведомление в приложение о том что мне подключены уведомления по дебетовой карте, первый месяц бесплатно, далее - 99руб. Я пыталась нажать кнопку отключить уведомления и появлялось сообщение "Отсутствует подключение к сети, проверьте сетевое подключение". При этом в другие разделы мобильного приложения я могла заходить без проблем, а само соединение было 4g. В интернете я нашла похожий случай, где было описано, как можно отключить уведомление. В чате с банком я в итоге написала, что сама разобралась, как решить свою проблему, но в чате мне написали, что услуга отключена, после чего я вздохнула с облегчением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли очень быстро
Пользуюсь альфой давно. Необходимо было закрыть два дебетовых счета. Позже понял, что необходимости в этом не было и распереживался, что это может превратиться в проблему, ведь их...
Подписка
У меня списали деньги за подписку, которой я не пользовалась, написала в чат, за пару минки вернули деньги, спасибо. Я довольна обслуживанием, обычно, решение такого вопроса...
Помощь в решении проблемы
18 июня обратилась в чат за помощью сформировать справки для предоставления по месту требования. Сотрудница Евгения оперативно узнав,какие справки мне необходимы,уточнила все...
Благодарность
Увидела отрицательный баланс по дебетовой карте. Сразу обратилась к сотрудникам Банка в офисе г. Краснознаменск ул. Молодёжная 2/1. Мне предоставили информацию, что была...
Хочу поблагодарить Альфа банк за оперативное разъяснение вопроса по начислению кэшбека
18 июля 2025 совершала покупку в Магните, оплачивая картой Альфа банка, имея магнит премиум подписку. Должны были начислить кэшбек 50 % от цены покупки, но не более 250 руб...
Возврат средств
27 апреля оплачивала проезд в транспорте по через валидатор посредством Альфа пэй. На линии произошла проверка оплаты проезда. Контролёр приложила мою карту для подтверждения...
Помогли быстро !
Сегодня, 23 июня, списали деньги — 399 руб. — за подписку "Альфа Смарт", подписку, про которую я не знала и не подключала. Написала в поддержку, быстро соединили с оператором...