Альфа-Вклад Юбилейный

22.07.2025 20:33
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В апреле 2025 года я узнала, что у Альфа банка появился интересный вклад – «Альфа-Вклад Юбилейный». Его плюсы, на мой взгляд, очевидные - 30% годовых и срок действия вклада 3 месяца (ещё хотелось бы, чтобы максимальная сумма была чуть больше, чем 50000 руб.). Прочитала требования для открытия данного вклада, потому что, как оказалось, не все клиенты банка могли открыть этот вклад. Например, были такие нюансы для желающих открыть его (кто мог это сделать): если новый клиент Альфа банка и открыли счёт до 14 дней назад и, если действующий клиент банка, то за последние 365 дней не должно было быть вкладов и на 26 апреля на текущих и накопительных счетах в рублях баланс составляет до 10000 руб. Я посчитала, что смогу его открыть, но всё-таки решила уточнить этот вопрос у оператора Альфа банка. Я написала свой вопрос в чат Альфа банка 28 апреля 2025 года в 14:29, где оператор Наталья поспешила мне ответить через 10 минут (в 14:39). Я спросила в чате банка: «Могу ли я открыть вклад «Юбилейный»»? Оператор-Наталья в своем сообщении в 14:46 дополнила мне в требования для открытия, что клиент может открыть только один вклад «Альфа-Вклад Юбилейный» и открытие также доступно клиенту, который оформил только первый продукт Альфа банка. Наталья написала мне в ответ, что проверила мою возможность открытия данного вклада и сообщила, что да, я действительно могу открыть, что я и сделала по итогу в этот же день (28 апреля 2025 года). С оператором решила свой вопрос в течение 17 минут. Оператор грамотно и по делу ответила на мой вопрос. Я довольна работой оператора-Натальи в чате Альфа банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-24T11:41:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
107 560
отзыва
102 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Была проблема с отображением банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день! 22.07.2025 обратилась в чат с банком в личном кабинете Альфа-банка с вопросом о том, что не получалось скрыть некоторые вклады с главного экрана Альфа-онлайн. Бот... Читать полностью

23.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

пришла в банк, открыть вклад. Сотрудки очень компетентные, помогли выбить талон так как я не была клиентом банка, Пригласили быстро . Сотрудник банка все оформила быстро, помогла... Читать полностью

23.07.2025

Помогли открыть альфа-счёт

Оценка 5

 22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным... Читать полностью

22.07.2025

Заботливое отношение к клиентам пенсионного возраста

Оценка 5

В прошлые выходные мне позвонила специалист из инфоцентра Альфа-банка и сообщила, что скоро заканчивается срок моего юбилейного вклада под 30%, но есть возможность пролонгировать... Читать полностью

22.07.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Добрый день! У меня в июле 27.07 заканчивался срок по вкладу и банк прислал уведомление, что данный вклад будет пролонгирован, но мне срочно потребовались деньги, и я написала в... Читать полностью

22.07.2025

Не заметил коммисию при снятии наличных, но ее вернули

Оценка 5

 вчера 21.07.2025 числа, я положил денежные средства на счет через когда я ложил деньги, я не заметил что там взимается коммисия, после того как я положил деньги на счет я смотрю... Читать полностью

22.07.2025

Оперативно ответили по вопросу о процентных ставках

Оценка 5

1 июля открыл накопительный счёт онлай в приложении банка с приветственной надбавкой, добавил нную сумму на счёт, но в приложении некорректно отображался уровень доходности по... Читать полностью

22.07.2025