хорошая работа

22.07.2025 20:48
41
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.07.25 я обратилась в чат поддержку чтобы получить ответ на мой вопрос.сотрудник-кирилл,быстро ответил на мой вопрос,ожидание заняло 1 минуту,сотрудник грамотно ответил на мой вопрос на тему оплаты за отзыв.я заметила что именно в альфа банке вежливые сотрудники, которые объяснят и помогут в решении любого вопроса❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T20:48:56+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-24T17:32:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбэк

Оценка 5

21 июля 2025 года обратилась в чат поддержки с вопросом про кешбэк. У меня не отобразилась сумма кешбэка по операции покупки. Менеджер Виктория очень быстро подключилась, вежливо и... Читать полностью

22.07.2025

Комиссия за использование стикера

Оценка 5

22 июля зашла в приложение банка, увидела минус на карте, посмотрела историю -- взималась комиссия каждый месяц за пользование стикером, обслуживание которым оказалось платным, т к... Читать полностью

22.07.2025

Возврат средств с заказов Яндекс еды

Оценка 5

10 января я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом о возврате средств за несколько заказов в Яндекс Еде. Деньги за убранные позиции не были возвращены, начиная с 25 декабря, и мне... Читать полностью

22.07.2025

Кешбек Альфа банк

Оценка 5

Благодарю Альфа банк, за такие полезные категории кешбека. В мае я выбирала кешбек на июнь, и как обычно крутила барабан суперкешбека. К моему удивлению, мне выпало 100% кешбек на... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день. Обратился в поддержку для пересчета кэшбека по выбранным ранее категориям, так как изначально было не правильно начислено, написал и всё пересчитали в течении... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

3 мая 2025 года обратилась в чат приложения, чтобы разобраться почему мне не начислили кэшбэк за денежную операцию. Оператор в чате попытался решить проблему и после этого... Читать полностью

22.07.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в чат в мобильном приложении банка с разными вопросами, недавно возник вопрос о начислении кэшбека, я посетила парикмахерскую , а оплата прошла по... Читать полностью

22.07.2025