Проблема с начислением кэшбека за Вкусно и точка
В Альфе существует проблема с автоматически начислением 100% кэшбэка за Вкусно и точка.
По условиям акции, кэшбэк отображается в течение 10 рабочих дней после покупки в разделе История, при выполнении условий акции.
Прождав 10 рабочих дней, 5 июля я обратилась в чат банка.
Мне ответила Мария, которая ознакомившись с проблемой составила обращение на выплату.
Деньги мгновенно пришли на карту. Спасибо Альфе за оперативное решение проблемы в пользу клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли очень быстро
Пользуюсь альфой давно. Необходимо было закрыть два дебетовых счета. Позже понял, что необходимости в этом не было и распереживался, что это может превратиться в проблему, ведь их...
Подписка
У меня списали деньги за подписку, которой я не пользовалась, написала в чат, за пару минки вернули деньги, спасибо. Я довольна обслуживанием, обычно, решение такого вопроса...
Помощь в решении проблемы
18 июня обратилась в чат за помощью сформировать справки для предоставления по месту требования. Сотрудница Евгения оперативно узнав,какие справки мне необходимы,уточнила все...
Благодарность
Увидела отрицательный баланс по дебетовой карте. Сразу обратилась к сотрудникам Банка в офисе г. Краснознаменск ул. Молодёжная 2/1. Мне предоставили информацию, что была...
Возврат на карту комиссии
А силу моих причин, мне не нужна была опцияи Альфа - смарт в мобильном приложении Альфа банка и я об этом написал в чат заявление с просьбой об отключении. На рассмотрение моего...
Быстро и понятно
Здравствуйте. 23 июля я написала в чат поддержки, чтобы узнать когда с моей кредитной карты будет списана плата за обслуживание. Вначале мне ответил бот. Но он мне не помог...
Кэшбэк 20% коммунальные платежи
Добрый день! В июне у меня выпал кэшбэк 20% по коммунальным услугам и мне хотелось узнать каким образом я должен оплатить коммунальные платежи, чтобы мне вернули кэшбэк. Тогда я...